to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten geçen yıl 9120tmx model çamaşır makinesi aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra normal dışı ...sesler duymaya başladım ve 11. Günde servisi arayarak kayıt oluşturdum. O günden bu yana aynı şikayetim devam ediyor, makineden özellikle sıkma esnasında, 800 devirde bile rahatsız
2024 yılının haziran ayında Arçelik 9124 n 9 kg çamaşır makinesini, o dönem sınıfının en pahalı modeli olduğu için özell...ikle tercih ederek satın aldım. Ancak makine, çamaşırlarımızı yırtmaya ve delmeye başladı. Bu nedenle iki kez servise gitti ve her seferinde kazan değişimi yapıldı. Üçüncü kez yine
Yaklaşık 2,5 yıl önce Ankara Mamak Nata Vega Arçelik mağazasından Arçelik 9100m çamaşır makinesi satın aldım. Yaklaşık 6...–7 ay önce makineden duman çıkması ve yanık kokusu gelmesi üzerine ürünü servise gönderdim. Servis ürünü atölyeye götürdü, kazan ve birkaç parça değiştirildi ancak makine tarafıma
Arçelik çamaşır makinesi sorunu çözülmüyor, mağduriyetim giderilmiyor! Arçelik 10120 mx çamaşır makinemle ilgili defal...arca servis başvurusu yapmama, kazan değişimi ve temizlik işlemleri uygulanmasına rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Çamaşırlar temiz çıkmıyor, özellikle bebeğimin kıyafetlerinde süt
"İlettiğim sorun konusunda yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Arçelik’ten evlenirken tüm beyaz eşyalarımı ve ayrıca kurutma makinesini aldım. Yaklaşık 3,5 yıldır kullandığım Arçelik ...9100 pm çamaşır makinem için servisten kazanının değişmesi gerektiği bilgisi verildi. Servis görevlisi sadece kapağı açıp bakarak kazan değişimi gerektiğini söyledi ve bugün tarafı
Arçelik 1280 YKM model çamaşır makinesini satın aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve artık üründen tamamen ...soğumuş durumdayım. İlk aldığım makine eve getirilirken düşürüldü, bu nedenle değişime gitti ve yaklaşık 15 gün makinesiz bekledim. Sonrasında yenisi takıldı, aradan birkaç ay geçt
Geçen sene eylül ayında Arçelik’ten bir çamaşır makinesi satın aldım. Son dönemde makine çamaşırlarımı yırtmaya başlayın...ca Hatay Altınözü Arçelik servisini çağırdım. Gelen servis, kazanı değiştirmeleri gerektiğini söyleyip makineyi evimden alarak servise götürdü. Salı günü aldıkları makineyi yaklaşı
Arçelik 1060 ykmg kurutmalı çamaşır makinesinde son 8 aydır sürekli tekrarlayan arızalar yaşamaktayım. Daha önce Arçelik... marka buzdolabımda da benzer şekilde, tekrarlayan arızalar nedeniyle değişim/bedel iadesi hakkımı kullanmış ve Tüketici Hakem Heyeti kararıyla bu sorunu çözmüştüm. Ancak çamaşır m
"Arçelik Markası’na teşekkür ederim ancak yeni ürettikleri makine kazanlarını daha kaliteli üretip itinayla test ederek piyasaya sürselerdi de bu duruma düşmezdim. Söz konusu 2026 model çamaşır makinesi çamaşırlarımda ek maddi hasara da yol açmıştır. Ürünü ve ek garanti hizmetini aldığım Antalya Arçelik Okur Ticaret’e oradaki profesyonel çalışan H*** Bey’e mağaza sahibi O*** Bey’e, Antalya Fevzi Çakmak Şubesi’indeki teknik servis E*** Bey’e nezaketleri ve profesyonel tavırlarından dolayı teşekkür ederim. Maalesef olayın çözümündeki Arçelik Antalya Doğu Garajı Demirezen Grup Şubesi belgeler ve sorumluluk kendilerinde olduğu halde ne iletişime, ne iş birliğine açık oldukları halde servis işi bir günde çözmesine rağmen belgeleri almamış gibi yapıp beni haftalarca oyalamıştır. Kapanmayan iadesi olmayan ürün için ‘o dosya kapandı’ diye diğer Arçelik yetkililerine yanlış beyan vermiştir. Konferans konuşmasında bizimle ilgisi yok dedikten sonra tüm işlemlerin onlarda takılı kaldığını kulağımla duydum. Arçelik’in markalarındaki güvenilir imajın halkasını alenen kırıp, müşterisini mağdur edip, yalan beyan verip bir de üzerine müşteri hakkını istemesin diye kabalaşıp olayı bastırmak için kabalaşan ‘Arçelik Beko Demirezen Grup Doğu Garajı Şubesi’ni’ kınıyorum. Hasta bakılan bir evde işlemi 3 hafta bekleterek 3 hafta (bu durumda çamaşır yıkayamayan bilir) beni mağdur ettiler. Onları Allah’a da havale ediyorum. Söz konusu etik olmayan şubenin Arçelik markası tarafından profesyonel ve etik olma eğitiminden geçirilmesini tavsiye ederim. Mağdur edilmiş tüketici sesimin duyulmasını hemen sağlayan Şikayet Var web sitesi ekibine de çok teşekkür ederim."
Arçelik Cycle Tech 10121 model çamaşır makinesini 6 Temmuz 2026 tarihinde A...ntalya Konyaaltı’ndaki Okur Ticaret bayisinden 32.000 TL bedelle satın aldı
29.06.2026 tarihinde Adana’daki Arçelik E**** P**** Dayan bayisinden Arçelik 10121 model çamaşır makinesi satın aldım. M...akineyi aldıktan kısa süre sonra alt tarafından su damlatma sorunu başladı ve yetkili servis bu sorunun nedenini bulamadı. Bunun üzerine ürün değişimine karar verildi ve makinem ye
Arçelik pm 100 çamaşır makinesini 2023 ortalarında yaklaşık 21–23 bin tl civarında almıştım. Ürünün 3 yıllık garantisi b...itmesine yaklaşık bir ay kala, Nisan 2026 gibi Arçelik tarafından arandım ve garanti süresini uzatma teklifinde bulundular. Fiyatı sorduğumda görevli net bilgi veremedi, 5.000 ile
Kayseri Talas Karyapı Arçelik bayisinden 04.06.2025 tarihinde Arçelik marka yeniden değerlendirilmiş 9100 dmx model çama...şır makinesi satın aldım. Satın alırken özellikle ürünün herhangi bir parçasının eksik veya kusurlu olup olmadığını sordum ve tarafıma hiçbir eksiklik olmadığı söylendi. Makineyi
Yaklaşık 10 ay önce aldığımız Arçelik 10120 mx kodlu çamaşır makinesi, son iki aydır yıkama sonrası kıyafetlerde nokta n...okta yağ lekesi gibi izler bırakıyor. Makineden çıkan temiz çamaşırlarda bu lekeler oluşuyor ve bu lekeler ne yıkamayla ne de farklı deterjan denememize rağmen çıkmıyor. Şikayetim
"Teşekkür ederim"
Arçelik 8103 model çamaşır makinem yaklaşık 12 yıllık ve son birkaç aydır çalışırken ses yapıyordu, son bir haftadır bu ...ses belirgin şekilde arttı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Makineyi sadece yaklaşık 30 saniye çalıştırdıktan sonra kazanın komple gittiğini, kesinlikle değişmesi gerektiği
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve televizyonla yaklaşık 1 yıldır çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Ç...amaşır makinem yıkama yaptıktan sonra çamaşırlarda leke bırakmaya başladı, bu nedenle defalarca servis kaydı açtırdım. Pendik Doğu servisi her seferinde farklı bahaneler üretti, ne
Arçelik’ten satın aldığım 10120 m model çamaşır makinesi, aldığım günden bu yana ara ara çamaşırlarımı yırtarak zarar ve...riyor. Gönderdiğim görselde de görüldüğü gibi, farklı kıyafetlerimde yıpranma ve yırtılmalar oluştu. Bu şikayetle daha önce de servise başvurdum ve kazan değişimi yapıldı, ancak s
Arçelik’ten satın aldığımız çamaşır makinesi ve kurutma makinesinden çamaşır makinesi ile ilgili çok ciddi sorunlar yaşı...yoruz. 10121 model çamaşır makinesi daha 3 aylıkken aşırı ses yapmaya ve paslanmaya başladı. Servis geldi, işlem yaptı ancak sorun devam etti. Yaklaşık 9. Ayda bu kez ses daha da a
Arçelik’ten yaklaşık iki ay önce Arçelik Cycle Tech model çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabını toplam 84.00...0 TL bedelle 4 taksit halinde satın aldım. Kısa süre sonra çamaşır makinesinin kazanı henüz iki ay dolmadan delindi ve makine kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık üç hafta önce Ankar
Arçelik marka 9120 dmxs model, seri numarası 26-704049-03 olan çamaşır makinesini ilk olarak İzmir Poligon Metro yakının...daki bayinizden satın aldım. Makineyi aldıktan sadece 7 ay sonra kazan düşmesi sorunu yaşadım ve Nisan ayında makinem yenisi ile değiştirilerek aynı model yeni çamaşır makinesi tar
Arçelik’ten aldığım 9102 pmg model çamaşır makinesini evlendiğim günden beri kullanıyorum ve ilk günden bu yana çamaşırl...arımı yırtma, lekeleri çıkarmama ve temiz yıkamama sorunu yaşıyorum. Defalarca kıyafetlerimde yırtıklar oluştu, makinenin performansından hiç memnun kalmadım. Bu şikayetlerim üzer
Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesini bir süredir kullanıyoruz ve yaklaşık 1 aydır çamaşırlarda, özellikle açık renkl...erde nokta nokta siyah lekeler oluşuyor. Çamaşır makinesi temizlik ürünlerini düzenli olarak kullanmamıza rağmen sorun geçmedi ve her yıkamada kıyafetlerimiz zarar görüyor. Servis
2023 yılında Arçelik 9100 m 1000 devir çamaşır makinesi satın aldım. Bu makine defalarca arıza yaptı, iki kez kazan deği...şimi, pompa filtresi değişimi ve benzeri birçok işlem uygulandı. Sürekli arıza yaşadığım için 2025 yılında ürün değişimi yapıldı. Telefonda onay vererek değişimi kabul ettik ancak
2024 yılı Ekim ayında Arçelik marka, i10140 MP0 model bir çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ...kazan kopçaları kırıldı ve bu nedenle değişim yapıldı. Değişimden sonra bu kez deterjan gözü, sanki içinde çok ağır bir şey varmış gibi yüksek ses yapmaya başladı. Servis geldi ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
