Çamaşır Makinemde Sürekli Süre Uzatma Sorunu Yaşıyorum Servis Çözüm Bulamıyor

Furkan

2.108

Bu çamaşır makinesini alalı daha 1 yıl olmadı. 06/09/2024 tarih. Aldığımdan beri sürekli sıkıntı yaşıyorum. Makinemde süre uzatma sorunu var, servisi 20 defa çağırdım. Farklı farklı şeyler deniyorlar fakat sorunum çözülmüyor. En son beyni değiştirdiler. Servis çalışanları işten anlamıyor. Makinenin değişimini talep ediyorum. Bu durumdan çok yoruldum. Eğer değişim olmazsa faturamı alıp resmi makamlara şikayette bulunacağım. CİMER'e kadar başvuracağım. Yer= Zonguldak / Alaplı

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Furkan

Hiçbir işe yaramadı, gönderdiğiniz servis. Kitapçık okuyup gitti bilgilerinize. Böyle bir markanın böyle yapacağını bilmiyordum. Artık tövbe yani, yanına yaklaşmam.

Yorumlar

Serap

Benzer Şikayeti Var

Boşuna uğraşmayın. 50 kez servis gönderip sizi de yıldırıyorlar. Çözüm yok. Her gün merkezden arıyorlar. Çözüm yine yok. Uğraşmaktan vazgeçiyorsunuz. Tövbe edip bir daha bu markadan nefret ediyorsunuz. Ben pes ettim.

Serap

Benzer Şikayeti Var

Ben yazılım mühendisiyim ve insanın zekasıyla dalga geçer gibi kitapçık banada okundu. Makinede sorun olmadığını, benim kullanamadığımı ve performansının bu olduğunu söylediler. 50 yaşında olmam ve onların yaşlarından daha fazla çamaşır yıkamış olmam dışında sorun yok:)

Sen ne düşünüyorsun?