Arçelik Buzdolabı Servisinde Yanıltıcı Yazılım Ücreti Ve Güven Sarsıntısı
"Arçelik bana ulaştı ve yetkili servis numarasının farklı bir firmaya ait olduğunu belirttiler hızlı çözümleri için teşekkür ederim kendilerine"

"Arçelik bana ulaştı ve yetkili servis numarasının farklı bir firmaya ait olduğunu belirttiler hızlı çözümleri için teşekkür ederim kendilerine"

2013 yılında Arçelik’ten düğün paketi olarak aldığım 5273 nh buzdolabı, 7103 çamaşır makinesi ve 413 bulaşık makinesiyle... ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Buzdolabımın garantisi bitmeye 1 ay kala, 2016 yılında kompresör arızası nedeniyle 650 TL ücret ödeyerek değişim yaptırdım. Son 1 aydır ise buzdol


6 Haziran 2019 tarihinde Arçelik 283720EI 720 litrelik buzdolabını aldığım günden bu yana, içinden düzensiz aralıklarla ...'normal olmayan' sarsıntılı bir ses duyulmaktadır. Bu durum için defalarca yetkili servise başvurmamıza rağmen “Bir şey yok” denilerek geçiştirildik. Garanti süresinin Haziran 202
Arçelik Bir gün önce kapak değişti ikinci gün arızaya gelmediler. Değişen kapak üstü görüntü kirliliği yaratıyor bir şey... yapamayız dediler. Sıfır yeni alınmış buzdolabı eski gibi gözüküyor. Önceki buzdolabını da tamir olmaz diye üç oyaladılar, sonra yenisini aldırdılar.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97