to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi bitmiş ürünü vermişler, üzerine çift barkod yapıştırılmış. Gerçekten yazık, paramızı yaktınız. Kahve makinesi aldım, 1 sene oldu ve bozuldu. Servisinize gönderdik, içindeki alüminyum oynuyor ve kahve yapmıyor (kırık şekilde gönderdiler). Alınmaz, Arçelik gerçekten pişmanlıktır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik 3 bardaklık telve kahve makinem var. Aldığımdan beri servise 7. Gidişi ve ürün hatalı ürün değişimini istiyorum. Servis benimle alay ediyor. 4-5 ay sonra garantisi bitecek ve ürün elimde kalacak. Serviste o zaman benden ücret alacak ya üstünde durmuyor. Her yeri aradım şikayet ediyorum. Karş...
Arçelik EM60920 adlı espresso makinesini satın aldık. Garanti kapsamında ürün kahve çıkarmamaya başladı ve kahveyi basınç haznesine almadan çöp haznesine hatta makinenin iç aksamına akıttığını gördük. Serviste 1 ay yatan cihazımız hiçbir şekilde problemi çözülmeden geri geldi. Akabinde servisten alm...
2023 yılında ekim ayında Arçelik marka kahve öğütücülü filtre kahve makinesi aldım. Garantisi daha bitmeden 9 ay oldu. Alalı kahve yaptım, sonrasında ise 4-5 saat sonra demlik normal çeşmede yıkarken birden bire çatladı ve elimde paramparça oldu. Demliği çöpe attık, sonrasında servisi aradım ve kayı...
Arçelik'ten 2 sene önce kahve makinesi aldım. Sürekli bozulup garanti suresi içinde tamire gitti. Aldığımız makinenin serisinde problem olduğunu ve sıfır ürün ile değişim yapabileceğimizi söylediler. Ürün seçmek için link gönderdiler. Üst model beğenip farkını ödedik yeni makine misin gelmesinin bek...
Yorumlar