to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Telve kahve makinem henüz 6 ay dolmadan arızalandı ve yaklaşık 1 ay önce Esenyurt Piri Reis Mahallesi’ndeki Arçelik yetkili servisine verdim. Benden 4.000 TL tamir ücreti alındı; ancak cihaz arıza giderilmeden teslim edildi. Aynı sorun devam ettiği için tekrar servise götürdüm, bu kez de yine arıza çözülmeden ve cezvenin kulpu kırılmış halde geri verildi.
Hem yüksek ücret alınmasına rağmen arızanın giderilmemesi, hem de ürünün hasarlı şekilde teslim edilmesi kabul edilemez. Kahve makinemin, cezve kulpu da dahil olmak üzere, ek bir ücret talep edilmeden düzgün ve sorunsuz şekilde onarılmasını ya da ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Arçelik Telve kahve makinem var. Aldığım günden beri iki kere arka arkaya kahve yapamadım. Makine sürekli olarak hata veriyor. Kahveyi pişirmiyor, bazen soğuk çıkarıyor, bazen de cezveyi pişirmeden geri veriyor. İki defa yetkili servise gitti. Onarılmadan geri geldi. Makinede kahve pişirip bana vide...
Arçelik Telve 2 cezveli kahve makinesiyle ilgili ciddi bir ısıtma sorunu yaşıyorum. Sol cezvede kahve yaptığımda makine kahveyi ısıtmıyor, sadece sesli ve ışıklı uyarı veriyor. Bu nedenle ürünü toplamda 4 kez servise gönderdim ve her seferinde “kireçlenme” gerekçesiyle bana geri gönderildi. Oysa ürü...
Arçelik Telve model kahve makinemde yaşadığım arıza nedeniyle Kayseri Erciyes Evler Mahallesi, Billur Çad. Kumlu Sokak No:16/A, 38020 Kocasinan / Kayseri adresindeki yetkili servise başvurdum. Servis, ürünü yaklaşık 1 ay önce teslim aldı ve bu süreçte toplam 5 kez “tamir edildi” diyerek ürünü tarafı...
Arçelik Telve kahve makinem arızalandığı için bugün İzmir Gaziemir’deki yetkili servise götürdüm. Ürünün içini dahi açmadan, hiçbir detaylı inceleme yapmadan, komple anakartın, rezistansın ve sensörün arızalı olduğunu söyleyip, sıfırı 2 bin TL civarında olan ürün için 3.840 TL gibi bir ücret çıkardı...
Arçelik Telve kahve makinem, aldığım günden beri acı ve eksik kahve yapıyor. Kaç kez servise gönderdim, düzelttik deniyor. 1-2 kez kullanıyorum, yine aynı. Üstelik cezvemin kaplaması bozuldu. Tüm bu sorunlardan sonra yeni ürün talep ettim, bana yeni cezve gönderildi. Yeni cezve değil, yeni ürün isti...
Yorumlar