to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yetkili Serviste 4.000 TL Ücret Ve Çözülmeyen Arıza, Kırık Kulp
Arçelik Telve kahve makinem henüz 6 ay dolmadan arızalandı ve yaklaşık 1 ay önce Esenyurt Piri Reis Mahallesi’ndeki Arçelik yetkili servisine verdim. Benden 4.000 TL tamir ücreti alındı; ancak cihaz arıza giderilmeden teslim edildi. Aynı sorun devam ettiği için tekrar servise götürdüm, bu kez de yine arıza çözülmeden ve cezvenin kulpu kırılmış halde geri verildi.
Hem yüksek ücret alınmasına rağmen arızanın giderilmemesi, hem de ürünün hasarlı şekilde teslim edilmesi kabul edilemez. Kahve makinemin, cezve kulpu da dahil olmak üzere, ek bir ücret talep edilmeden düzgün ve sorunsuz şekilde onarılmasını ya da ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
1 aydır yaşadığım mağduriyet devam edecek anlaşılan. Arçelik kalitesinde böyle büyük şirket nasıl olur da bu kadar duyarız insanların çalışma alanı olur. Anlamak mümkün değildir.
