to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka 6233 model bulaşık makinem 30.12.2025 tarihinde arıza yaptı. İkamet adresim Samsun Atakum olduğu için eşim, 31.12.2025 tarihinde Samsun Atakum Arçelik yetkili servisinden randevu aldı. Yoğun olduklarını, 2 Ocak 2026 tarihinde gün içinde geleceklerini söylediler. Ancak 2 Ocak’ta bu kez araçlarının donduğunu, bu yüzden ancak pazartesi günü gelebileceklerini belirttiler.
Bu süreçte beklemek istemediğim için makineyi kendim söktüm ve pis su tahliye hortumunun depoya giriş kelepçesinin kırıldığını, buradan su kaçırdığını tespit ettim. Daha sonra Samsun Atakum Arçelik yetkili servisini arayıp bu parça hakkında bilgi almak ve ücreti karşılığında satın almak istediğimi belirttim. Ancak parça var mı yok mu hiçbir şekilde bilgi verilmedi, olsa dahi veremeyeceklerini, depo sayımı olduğu için 10 Ocak’a kadar kesinlikle malzeme satışı yapamayacaklarını söylediler.
Ufak bir kelepçe parçası için günlerce beklemek zorunda bırakılmam ve stok durumu hakkında en basit bilginin bile paylaşılamaması beni mağdur etti. İstediğim, görsellerini de ekleyeceğim bu parçanın ücretini ödeyerek en kısa sürede tarafıma temin edilmesi ve Samsun Atakum yetkili servisinin bu konudaki ilgisiz tutumunun incelenmesidir.
Arçelik marka çamaşır makinesin için 26.12.2025 tarihinde servis talebinde bulundum. 27.12.2025 tarihinde gelen Arçelik servisi ( özay teknik hiz. İnş. Tur. Oto. Tic. Ltd. Şti) makinenin Rezistanslarının arızalı olduğunu parça talebi yapacağını muhtemelen 30.12.2025 tarihinde tekrar gelerek tamiratı...
1) Annemlerin kullandığı Arçelik marka çamaşır makinesi ve Beko marka bulaşık makinemiz vardı. Eş zamanlı olarak 2023 haziran sonunda (bayram zamanı) arıza yaptılar. 2) Arçelik Çağrı merkezi üzerinden yetkili servise kayıt açtık ve 30 Haziran'da talep açıldı; 1 Temmuz'da servis gelip inceleme yaptı,...
Arçelik marka bulaşık makinem tuz kullanmadığı ve lekeli yıkama yaptığı için 31.08.2023 tarihinde Arçelik Kuşadası Ege servisi tarafından hizmet verildi ve parça değişiminin yapılacağı ve genel merkezden parça isteneceğini ve parça gelince arızanın giderileceğini söylediler ve 11.09.2023 tarihi 09:0...
Yorumlar