to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yedek Parça Satışı İçin Servis Zorunluluğu Mağduriyeti
Arçelik yetkili servisten yedek parça temin etmek istediğimizde, yazılı olmayan (presedör) adı altında parçayı sizlere satamayacaklarını söylüyorlar. Servis kullanımını mecbur kılarak servis ücreti ödemeye zorlanıyoruz. 'Presedör gereği bilgilendirme yapıyoruz, servisin takması gereken bir parça' diye sürekli aynı şeyler söyleniyor. Yazılı bir döküman veya resmi bir belge istediğimde ise böyle bir şey olmadığını belirtiyorlar. Bu nasıl kurumsal bir firmadır? O parçanın servisle takılması gerektiği nerede yazıyor? Paramızla parçayı temin edemiyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Yapmış olduğum talebe istinaden şubeden parçayı satın aldım. Buradan iletişime geçmeden sorun çözülse idi keşke ama neyse sorunumuz çözüldü. Hızlı dönüşünüz için ve ilginiz için teşekkürler.
Bende Arçelik 9 46yk kullandım ama hiç memnun kalmadım sürekli bozuldu gitti geldi servise ama bir türlü yapılmadı doğru dürüst o kadar para verdik aldık o kadar zor zamanımızda Arçelik bir daha asla evime almam