to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Tost Makine İç Izgara Sorunu!
Arçelik marka tost makinesi aldım, çeyizim için 7 sene önce. Yani, son iki senedir çocuğum için sık kullanmaya başladım. Bu yüzden, çiziklerden dolayı iç ızgarayı değiştirmek istiyorum. Ancak, en pahalısını aldığım tost makinesinin iç ızgarasını bulamıyorum; yokmuş! Yeni mi alacağım şimdi? Tüm ürünlerim Arçelik: çamaşır makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, su sebili, küçük ev aletleri. Demek ki sorun yaşayınca böyle olacakmış! Böyle bir şey olamaz. Kabul etmiyorum. Zamanında onca para verdiğim makinenin hiçbir şeyi yok, iç ızgara bulunmalı ya da telafi edilmeli. Çöp olmamalı. Çok üzgünüm.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Firma beni aradı ilgilendi ancak hiçbir çözüm sağlanmadı çok üzgünüm! Ve tüm ürünlerim Arçelik umarım diğerlerinde bir problem yaşamam çünkü sonuç belli çözümsüz!
Merhaba tost makinelerinde servis, satış sonrası 7 yıl boyunca yedek parça temin etmek zorunda, edemiyorsa eğer size makinenin muadilini vermeli, https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuat?MevzuatNo=19783&MevzuatTur=7&MevzuatTertip=5