Arçelik Televizyonum İnternete Bağlanmıyor Sürekli Kopma Sorunu Yaşıyorum

Arçelik 40 ekran televizyonum yaklaşık 3 haftadır internete bağlanmıyor. Wi-Fi ağında herhangi bir sorun olmamasına rağmen, televizyonu her açtığımızda internete bağlanamıyor ve bağlantı sağlansa bile 2 dakika sonra tekrar kopuyor. Bu nedenle televizyonun internet özelliklerini kullanamıyoruz.

Ürün 7 yıl garantili olarak alındı ve garanti süresi devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle iletişime geçmedim. Sorunun sürekli tekrar etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.

Arçelik’ten beklentim, televizyonumun ücretsiz olarak onarılması ya da ürün değişimi yapılmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.