to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Televizyonda Reklam Edilen Ekran Yansıtma Özelliği Eksikliği Ve Mağduriyet
Arçelik marka bir televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, kutunun üzerinde açıkça yazmasına rağmen televizyonda ekran yansıtma özelliği olmadığını fark ettim. Özellikle telefon ve diğer cihazlarımı ekrana kolayca yansıtmak için bu özelliğe güvenerek ürünü tercih etmiştim.
Durumu fark edince Arçelik ile iletişime geçtim. Görüşmede, ekran yansıtma özelliği yerine Google Home üzerinden bağlantı sağlayabileceğim, bunun için de internet bağlantısının gerekli olduğu söylendi. Ancak bu, kutuda belirtilen doğrudan ekran yansıtma özelliğiyle aynı şey değil ve benim beklentimi karşılamıyor.
Ürünün ambalajında belirtilen ekran yansıtma özelliğini fiilen kullanamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu nedenle, öncelikli olarak mağduriyetimin giderilmesi için ek bir çözüm sunulmasını, gerekirse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik 2023 model TV ekran yansıtamıyoruz, Air screen yükledik 30dakika sonra ücret istedi, yani ne diyeyim bu devirde telefon yansıtamıyoruz