to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Teknik Servisinin Hatalı Kurulumu
17.07.23 tarihinde Arçelik'ten aldığım klimayı kurmak için teknik servis geldi. Ücretsiz montaj dedikleri halde 200 TL talep edip aldılar. Üzerine kutu içeriğinde çıkan dis üniteyi monte etmeye yarayan alet ve teçhizatı kendileri alıp gittiler ve dis üniteyi mutfağımızın balkonuna yere koyup biz bunu kurduk bitti dediler. Dis ünitenin bu kadar çok isi yayacağını ve ses yapacağını belirtmediler. Kendilerini arayıp dis üniteyi apartmanın dışına takmalarını ve kurulumu doğru şekilde yapmalarını söylediğimizde "o zaman 1000 TL daha vereceksiniz bir daha gelip kuracağız" dediler. Yanlış yaptıkları kurulum ve bizden habersiz aldıkları teçhizat için bir de üstüne para istiyorlar. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
