to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Süpürgenin Çekim Gücü Düşük, Servis İptal Ediyor Ve İade Reddi
Arçelik sdı9524 model süpürgeyi 2026 Şubat ayında satın aldım. Cihazı alalı daha 1 ay olmasına rağmen çekim gücü belirgin şekilde düştü ve artık eskisi gibi çekmiyor. Sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor.
Dün ve bugün Arçelik servis ile görüştüm, servis kaydı oluşturduğumuz halde talebi kendi kafalarına göre iptal ediyorlar ve adrese gelmiyorlar. Geldiklerinde de ürünün iadesini kesinlikle kabul etmiyorlar. 1 aylık, neredeyse yeni sayılacak bir cihazı neden açtırıp tamir ettirmek zorunda bırakıldığımı anlayamıyorum. Satış sonrası hizmetin bu kadar sorumsuz ve ilgisiz olmasından dolayı ciddi anlamda mağdur oldum.
İstanbul Sultangazi Akçaylar şubesinden aldığım ürünle ilgili, ekr2026000003904 numaralı faturaya istinaden, ayıplı ürün kapsamında süpürgenin para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik tafından arandı hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım o şekilde çözüme ulaştıracağım.
