Arçelik Süpürge Yedek Parça Talebinde Yüksek Ücret Ve Zorunlu Komple Satın Alma Sorunu

Bir saattir yazıyorum, yoruldum. Arçelik SD 9261 dikey şarjlı süpürgenin çöp kovası klapesi kayboldu. Lastik istedim, komple almak zorunda olduğumu söylediler. Ürünü alış tarihim 05.11.2025, 10.000,00 TL'ye 9 taksitle aldım. Almaz olaydım. Çöp kova klapesi kayıp, komple alacaksın dediler. Ufak bir lastik parçası için neden 675,00 TL vereyim? Daha taksitleri başlamadı. Fatura No: KHA2025000002732, Ankara K. Ak. Aktepe Arçelik bayisi.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Hiçbir gelişme yok 2 gün evvel Arçelik müşteri hizmet tel aradılar cevap veremedim motorsiklet üzerindeydim sonra mesajla beni arayacakları söylendi ama henüz arayan yok eğer problem cozulmuyecekse beni aramasınlar bıktım hrp aynı sryı söylüyorlar ben 66 yadındayım zaten saglık problemim var oda o ufak lastiği arıcagım diye cop koyternını abandım sol kaburga kemiğimi çatlattım onun ağrısıyla uğraşıyorum

Ben 67 yaşındayım bu urunu almıştım ufak bir sıkıntı olmuştu o da su dikey şarjlı süpürgede cop kovası klipsi kaybolmuştu bayağı sıkıntı olmuştu ama sağ olsunlar evime kadar servis tarafından fabrika tarafından gönderilmiş olan cop kovasının yenisi geldi eskisini verdim yenisini teslim aldım ama su tavsiyede bulunmak istiyorum bu modelde olan ürünün cop kova kovası klipsinin gevsek olmaması ve o lastiği tutan bir tırnak olması gerekir Çünkü cop kovası temizliğinde o ufak lastik klips kaybolma ihtimali çok yüksek ben sıkıntı yaşadım başkaları yaşamasın ama fabrika yetgililerine ve servise ve müşteri temsilcilerine hepsine teşekkür eder selamlarımı ve saygılarımı iletirim.















