Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arçelik Süpürge Yedek Parça Talebinde Yüksek Ücret Ve Zorunlu Komple Satın Alma Sorunu

Huseyin
Huseyin
Arçelik
5 Aralık 2025 16:13874
Huseyin'in Teşekkür Mesajı
Ben 67 yaşındayım bu urunu almıştım ufak bir sıkıntı olmuştu o da su dikey şarjlı süpürgede cop kovası klipsi kaybolmuştu bayağı sıkıntı olmuştu ama sağ olsunlar evime kadar servis tarafından fabrika tarafından gönderilmiş olan cop kovasının yenisi geldi eskisini verdim yenisini teslim aldım ama su tavsiyede bulunmak istiyorum bu modelde olan ürünün cop kova kovası klipsinin gevsek olmaması ve o lastiği tutan bir tırnak olması gerekir Çünkü cop kovası temizliğinde o ufak lastik klips kaybolma ihtimali çok yüksek ben sıkıntı yaşadım başkaları yaşamasın ama fabrika yetgililerine ve servise ve müşteri temsilcilerine hepsine teşekkür eder selamlarımı ve saygılarımı iletirim.

Bir saattir yazıyorum, yoruldum. Arçelik SD 9261 dikey şarjlı süpürgenin çöp kovası klapesi kayboldu. Lastik istedim, komple almak zorunda olduğumu söylediler. Ürünü alış tarihim 05.11.2025, 10.000,00 TL'ye 9 taksitle aldım. Almaz olaydım. Çöp kova klapesi kayıp, komple alacaksın dediler. Ufak bir lastik parçası için neden 675,00 TL vereyim? Daha taksitleri başlamadı. Fatura No: KHA2025000002732, Ankara K. Ak. Aktepe Arçelik bayisi.

6 Aralık 2025 12:13 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Huseyin
Huseyin
8 Aralık 2025 12:53

Hiçbir gelişme yok 2 gün evvel Arçelik müşteri hizmet tel aradılar cevap veremedim motorsiklet üzerindeydim sonra mesajla beni arayacakları söylendi ama henüz arayan yok eğer problem cozulmuyecekse beni aramasınlar bıktım hrp aynı sryı söylüyorlar ben 66 yadındayım zaten saglık problemim var oda o ufak lastiği arıcagım diye cop koyternını abandım sol kaburga kemiğimi çatlattım onun ağrısıyla uğraşıyorum

Huseyin
Huseyin
16 Ocak 16:21

Ben 67 yaşındayım bu urunu almıştım ufak bir sıkıntı olmuştu o da su dikey şarjlı süpürgede cop kovası klipsi kaybolmuştu bayağı sıkıntı olmuştu ama sağ olsunlar evime kadar servis tarafından fabrika tarafından gönderilmiş olan cop kovasının yenisi geldi eskisini verdim yenisini teslim aldım ama su tavsiyede bulunmak istiyorum bu modelde olan ürünün cop kova kovası klipsinin gevsek olmaması ve o lastiği tutan bir tırnak olması gerekir Çünkü cop kovası temizliğinde o ufak lastik klips kaybolma ihtimali çok yüksek ben sıkıntı yaşadım başkaları yaşamasın ama fabrika yetgililerine ve servise ve müşteri temsilcilerine hepsine teşekkür eder selamlarımı ve saygılarımı iletirim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Geciken Değişim: Çizik Bulaşık Makinesi Mağduriyeti

Derya
5 Şubat 2025 14:053.228

28.01.2025 tarihinde Arçelik bayisinden aldığım bulaşık makinesi,2 gün sonr...

Geciken Değişim: Çizik Bulaşık Makinesi Mağduriyeti
1 Yorum
1

Arçelik Şarjlı Süpürge Sapı Kırılma Sorunu

Nimet
11 Şubat 2025 16:193.500

Bir buçuk ay önce Arçelik'ten garanti kapsamı içinde satın aldığım şarjlı süpürgenin sapının içindeki plastik parça kırı...

Satıcıdan Farklı Bilgiyle Aldığım Süpürge Beklenen Şarj Süresini Sunmuyor

Ahmet
6 Ağustos 2025 16:522.093

06.11.2024 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Aksoylar Arçelik bayisinden çeyizim için Arçelik SD 9361 model süpürge aldım. 01...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Süpürge Tam Bir Hayal Kırıklığı

Arçelik Süpürge TamBir Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Merve
Arçelik Dik Süpürge Sorunu!

Arçelik Dik SüpürgeSorunu!

Profil fotoğrafı
Canan
Arçelik Ayıplı Süpürge, Hazne Girişi Çok Dar Çöp Orada Birikiyor

Arçelik AyıplıSüpürge, Hazne Girişi Çok Dar Çöp Orada Birikiyor

Profil fotoğrafı
Sevgi
Arçelik Dikey Şarjlı Süpürge Sıkıntısı!

Arçelik Dikey ŞarjlıSüpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Elif
Arçelik Şarjlı Süpürge Pişmanlığı

Arçelik ŞarjlıSüpürge Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Cemil
Arçelik Dikey Süpürge Şikayeti

Arçelik Dikey SüpürgeŞikayeti

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular

9261 Logo
Arçelik
9261
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri