to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Süpürge Motor Kömürü Değişimi İçin Yüksek Ücret Ve Garantisiz Servis
Arçelik markalı kanguru elektrik süpürgemde birkaç gündür belirgin bir güç düşüklüğü yaşamaya başladım. Bunun üzerine Kütahya’daki Arçelik yetkili servisine başvurdum.
Serviste yapılan incelemede motor kömürlerinde azalma olduğu, bu nedenle parça değişimi gerektiği söylendi. Ancak internette komple motorun dahi 600–1000 TL bandında olduğu görülmesine rağmen, sadece bu tamir ve parça için benden 3.950 TL talep edildi. Ayrıca takılacak parça için herhangi bir garanti de verilmeyeceği belirtildi.
İstenilen ücretin piyasa koşullarına göre çok yüksek ve garanti verilmemesinin de tüketici açısından son derece mağdur edici olduğunu düşünüyorum. Motor kömürü değişimi için talep edilen bu bedelin yeniden gözden geçirilmesini, işlemin makul bir ücretle ve mümkünse garanti kapsamında ya da en azından garanti verilerek yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
