to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 7585 model süpürge makinesini yaklaşık 1 ay önce internet üzerinden satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen, kısa bir süre sonra motorundan yüksek ses gelmeye başladı. Sorunun çözümü için yetkili teknik servise başvurdum ancak olumsuz geri dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Servis bana, ürünü aldığım yerden iade etmem gerektiğini söyledi. Ancak resmi Arçelik sitesinde bu model bulunmuyor ve fiyatı da 13.500 TL olarak belirtiliyor. Ben ise bu üründen daha önce de alıp memnun kaldığım için tekrar almak istedim ve kendi sitesinde bulamayınca internetten almak zorunda kaldım. Şu anda elimde iki adet aynı model süpürge var. 19.000 TL ödeme yaptığım bu cihaz için, faturama istinaden ücret iadesi talep ediyorum. Hakem Heyeti'ne başvurduğum takdirde ücretimi her türlü alabileceğimin farkındayım, fakat sürecin uzamasını istemiyorum. Resmi Arçelik sitesinde bulunmayan bir ürünün satışı ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle kandırıldığımı düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
Arçelik SD9461 model süpürgeyi 2024 Aralık ayında Bayrampaşa Forum İstanbul AVM Akçaylar Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri motor gücü ve performansı çok düşük, şarjı ise 8 dakika gibi kısa bir sürede bitiyor ve tekrar dolması saatler sürüyor. Satın alma sırasında bana bu konu...
Bir hafta önce Arçelik'ten almış olduğum dikey süpürge için iade talebinde bulundum. İade talebi için müşteri hizmetlerini arayıp servis yönlendirdiler. Servis geldi, süpürgeyi aldı. Herhangi bir evrak bırakmadı servise. Özellikle iade talep edeceğim süpürgede herhangi bir arıza yoktur. 14 günlük ia...
Arçelik bayisinden Arçelik SD 6061 Şarjlı Süpürge aldık. Ürünün arızası için servise iki defa gitti ve seri şekilde arızalı olduğundan bize yeni ürün olarak SD 6141 Şarjlı Süpürgeyi getirdiler. Açtım, kullandım ve kutusunu attım. Ürün şarjında ve çekim gücünde problem var, ayrıca ışıkları yanmıyor. ...
Benim Arçelik'ten aldığım ıslak kuru bir süpürgem vardı ancak bu süpürge toplamda dört kere değişti, bir kere bozuldu. Sonrasında Dudullu servisiniz bozulan süpürgemin motorunu değiştirip tamir edip gönderdiler. Evde kontrol ettiğimde bu sefer de su almıyordu, kirli su tarafına suyu doldurmuyordu. B...
Arçelik markasından mavi renkli dikey süpürge satın aldım. Kendi aldığım üründe problem yaşamadığım için ablalarıma ve anneme de aynı üründen tavsiye ettim. Ancak sonradan aldığımız üç üründe benzer problemlerle karşılaştık. Süpürgelerin ışıklarının gelip gitmesi, değişik sesler çıkarması ve şarj sü...
Yorumlar