Yetkili Serviste Kayıp Ürünler Ve Kötü İletişim Nedeniyle Mağduriyet



30.11.2024 tarihinde Edremit Arçelik Arel Ticaret şubenizden Imperium GO 9361 model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk altı ay içinde benzer arızalar nedeniyle tam üç kez garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde aynı sorunların devam etmesi üzerine firmanız ürünü y...

Arçelik S 4250 Tornado elektrikli süpürgemin hortumu yırtıldı ve başlığı da kırıldığı için cihazı kullanamaz durumdayım. Yaklaşık 1 aydır hem Arçelik servislerinde hem de resmi internet sitelerinde yedek parça arayışım sonuçsuz kaldı. Servislerde kesinlikle yedek parça bulunamıyor, internet siteleri...

Arçelik S4910 süpürge makinem için yaklaşık 4 ay önce Arçelik servisten süpürge başlığı ve hortumu satın aldım. Bu parçalar için toplamda 3500 TL ödedim. Ancak, başlık çok kısa sürede bozuldu ve daha önce de benzer şekilde sipariş ettiğim parçalar uzun ömürlü olmadı. Her seferinde yüksek fiyat ödeme...

Arçelik 4250 Tornado 2500 watt model süpürgemin hortumunu geçen ay itibarıyla değiştirmem gerekti. Ancak bugüne kadar hem Arçelik yetkili servislerinde hem de çeşitli internet sitelerinde yedek hortum bulamıyorum. İnternet üzerinden araştırdığımda bazı sitelerde ürün görünüyor fakat hiçbirinde stokt...

Arçelik s 6880 pys süpürge hortumunu ve kumanda kolunu bir yerde bulamıyorum. Lütfen yedek parça üretin ya da nereden temin edebileceğim konusunda yol gösterin. İnternet üzerinden baktığımız zaman farklı sitelerde ürün var ama hiçbirinde stokta yok. Arçelik bu ürünün yedek parçasını üretmiyor mu?

Yaklaşık 7-8 yıl önce Arçelik’ten, o dönemin en pahalı elektrikli süpürgesini aldım. Süpürgenin elektrik uçlu girişli hortumu kırıldı ve uzun zamandır bantlayarak kullanıyordum. Servise gidip yeni hortum almak istedim, ancak bu modelin hortumunun artık üretilmediğini söylediler. Fatura getirirsem cü...

Merhaba, Yaklaşık dört sene önce Bağcılar şubenizden şarjlı süpürge aldım. Garantisi henüz bitmediği için, ürün hatalı olduğundan değişim yapıldı. Fakat benim aldığım süpürgenin birebir aynısı ile değişim yapılmadı, başka yeni bir model ile değişim yapıldı. Diğeri stokta olmadığından dolayı böyle ol...

Arçelik s 4250 Tornado 2500w elektrikli süpürgenin hortumunu hiçbir yerde bulamıyorum. Kaliteli diye aldığımız marka yarı yolda bıraktı. Nereden nasıl temin edebiliriz. Hiçbir yetkili servis ve mağaza bilmiyor. Hurda satan yerlere bile baktım. Çözüm bekliyorum
Bende Arçelik S4250 Tornado süpürge hortumunu bulamıyorum. Arçelik bu ürünün yedek parçasını üretmiyor mu? İnternet üzerinden neden temin edemiyoruz? ...

Arçelik S4250 Tornado süpürgemin hortumu kırıldı, hız ayarı kumandası çalışmıyor, teleskopik boy uzatma ayarı bozuldu sabitlenmiyor. Yedek parça bulamıyorum. Hiçbir yerde. Arçelik'ten yedek parça bulabilmek için destek bekliyorum. Süpürgem sağlam parça olmayınca işe yaramaz duruma geliyor.

Ürünü aldığımızın 2. Haftası hortumu yırtıldı ve bunun kullanıcı hatası olduğu nu söyledi servis. Belli ki ürün hatalı 2 haftada hortum yırtılmaz. Onun haricinde çekim gücü çok çok az kirler hep yerde kalıyor. Servise götürdük bu böyle yapacak bir şey yok denildi. Müşteri hizmetleri ni aradım yapabi...

Arçelik s 6880 pys süpürge hortumunu hiçbir yerde bulamıyorum. Servisi aradım, önce bölge yetkili servis dönüş yaptı. Onlar da olmadığını söylediler. Müşteri temsilcisi bir link yollayıp benim normalde yaptığım işlemleri yaptırdı. Orada da bulamadık. İnternette de bulamıyorum. Yedek parça olarak da ...

Arçelik s 4250 Tornado süpürge hortumunu bir yerde bulamıyorum. Lütfen yedek parça üretin ya da nereden temin edebileceğim konusunda yol gösterin. İnternet üzerinden baktığımız zaman farklı sitelerde ürün var ama hiçbirinde stokta yok. Ürün temini hususunda destek rica ediyoruz

Arçelik SD6141 dik süpürgesini Arnavutköy şubesinden aldım fakat bir sene aktif kullanmamama rağmen fırça başlık hortumu ortadan ikiye ayrıldı. İlçedeki yetkili servise götürdüm ve kullanıcı hatası olup garanti kapsamına girmez dendi, 1500 TL parça parası istendi. Bu hortumu ben nasıl parçalayabilir...

Arçelik S4250 a model süpürgemin hortum kısmı kırıldı. Kumandalı orijinal parçasını ne internet sitelerinde ne de servislerinde bulamıyorum. Süpürgede...

Dikey Süpürge Hortum Sorunu, hortum yerinden kopmuş bundan dolayı çekiş gücü düşmüştü. Bataryadan sandım meğerse görüldüğü gibi hortumdan mış daha iyi malzeme kullanabilirlerdi. Servise götürdüğümde ( sadece danışmak maksatlı) komple başlık almamı istediler tuhaf bir öneri...

Arçelik S7590 elektrik süpürgesi aldığım güne pişmanım. Kaç kez hortumu değiştirdim, hatırlamıyorum bile. O kadar çok oldu ki, hala hortum arızalı. Bir plastik kelepçe için 850 liralık hortumu almamı tavsiye ediyorlar. Teknik servisleri de çözüm sunmuyor. Ben aldım, pişmanım; kimse alıp pişmanlık ya...


Arçelik s 6860 süpürge hortumunu hiçbir yerde Süpürge sapasağlam, ancak hortum ve kolu sıkıntılı olduğu için mağdur olduk, Servisi aradım artık gelmiyor dedi. İnternette de bulamadım. Bu konuda yardımcı olun lütfen. Koskoca Arçelik ürününe ve müşterisine sahip çıkmalı,

Arçelik S4250 model süpürgemin hortum kısmı yırtıldı. Kumandalı veya kumandasız hiçbir şekilde servislerde hortumu bulamıyoruz. Süpürgeden memnunum, 4...

Ekim/2024 tarihinde Arçelik TRB6984 Elektrikli süpürgesi satın aldık. Süpürgenin hortumunun bağlantı noktaları çok esnek olduğu için sağlıklı süpürme işlemi yapılamıyor. Servis çağırdım tasarımının böyle olduğunu söylediler ancak süpürgeyi verimli kullanamıyorum. Böyle büyük bir markanın soruna sahi...

Arçelik s 6880 pys süpürge hortumunu hiçbir yerde bulamıyorum. Servisi aradım artık gelmiyor dedi. İnternette de bulamadım. Bu konuda yardımcı olun. İki adet aynı ürünüm ver süpürgem sağlam fakat hortumları sorunlu lütfen yardımcı olur. musunuz. Yazık iki makinemde çöpe gidecek. En kısa zamanda bilg...

Arçelik S4250 Tornado süpürgemin hortumu kırıldı, kumandası yani hız ayarı hortum üzerinde. Kumandası çalışmıyor akabinde kumandanın kenarından borusu...