Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Bulaşık Makinesi
6444 OK
Arçelik Şubesinde Satın Alınan Ürünler Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

ID:34779909

Arçelik Şubesinde Satın Alınan Ürünler Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Mizgin

Arçelik

06 Ocak 13:12

964

Arçelik Galeri Gürses Sefaköy Şubesinden yeni evime 11 parça ürün aldım. Ellerinde olmayan bulaşık makinesini ve kahve makinesini satmışlar. 23 Aralıktan beri ödemesi alındığı halde teslim edilmiyor; stokta yok ve ne zaman geleceği konusunda bilgi vermiyorlar. Y***** Hanım, satış gerçekleşene kadar çok ilgiliydi; bir haftadır hiçbir şekilde telefonlarımızı açmıyor. Derin dondurucumuz çizik geldi, hâlâ değişim yapılmadı. Servis kutuları kapımızın önüne atıp gitmişler. Arçelik markasına yakışmayacak şekilde kötü hizmet aldık ve hatta bu kötü hizmeti bile kabul etmiyoruz.

arcelik-subesinde-satin-alinan-urunler-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-4.jpg

arcelik-subesinde-satin-alinan-urunler-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-3.jpg

arcelik-subesinde-satin-alinan-urunler-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-1.jpg

Arçelik

06 Ocak 17:27 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuba sonucu yetersiz buldu

Arçelik Kırık Makine Verdiği Halde Arayıp Üste Çıkıyor

Tuba

Arçelik

16 Ocak 2024 18:11

2.435

Arçelik'ten bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi aldım. Bulaşık makinesini eve getirirken düşürüp kırdılar ve bırakıp gittiler. Servis, yaptığı hatayı sisteme parça değişimi olarak girmiş. Ardından bir buçuk iki haftalık uğraşma sonucu yeni makine gelmesi yönünde bir sonuç aldım. Ürünün ödemesinin 9...

1 Destek

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Şikayette Bulunduğum Ve Aynı Şeylerin Devam Etmesi...

Serkan

Arçelik

29 Mart 2024 10:54

5.447

Bulaşık makinesini aldığım günden itibaren yıkamıyor. Bunun için dokuz defa servis geldi, hâlâ 'parça onarımı' diye geri dönüş yapıyorlar. Makinenin değiştirilmedik parçası kalmadı, hangi parçayı değiştireceklerini bilemiyorum. Herkese Arçelik'ten ürün almamaları konusunda tavsiyede bulunuyorum. Bu ...

Arçelik Şikayette Bulunduğum Ve Aynı Şeylerin Devam Etmesi...

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik İlgisizliği Ve Hasarlı Ürün Satışı

Gözde

Arçelik

29 Temmuz 2023 16:03

651

Arçelik'ten satın aldığım bulaşık makinesinin kötü yıkaması üzerine değişim talep ettim. Eve bir kez servis geldi. Makineyi kontrol etmeden denemeden bizim psikolojik olarak böyle bir sonuca vardığımızı söylediler. Ayrıca yıkamasını geçtik artık kullanmaya karar verdik fakat en başta makinenin alt p...

Arçelik İlgisizliği Ve Hasarlı Ürün Satışı

Arçelik’ten Gelen Bulaşık Makinesi İki Kez Kırık Çıktı, Servis Mağduriyetimi Çözmüyor

Tarık

Arçelik

23 Aralık 2025 16:08

1.014

Arçelik’ten dört parça beyaz eşya satın aldım ve 13 Aralık’ta ürünlerim teslim edildi. Bulaşık makinem ilk geldiğinde kırık çıktı, bu yüzden geri gönderip yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Yeni bulaşık makinesi 19 Aralık’ta getirildi ancak bu makinede de sorun vardı, ben ilk anda fark edemedi...

Arçelik’ten Gelen Bulaşık Makinesi İki Kez Kırık Çıktı, Servis Mağduriyetimi Çözmüyor

arcelikten-gelen-bulasik-makinesi-iki-kez-kirik-cikti-servis-magduriyetimi-cozmuyor-4.jpg

arcelikten-gelen-bulasik-makinesi-iki-kez-kirik-cikti-servis-magduriyetimi-cozmuyor-1.jpg

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi ve Kötü Servis Deneyimi

Ece

Arçelik

13 Eylül 2024 20:06

2.433

Arçelik bulaşık makinesi aldık, geldiği gün kurutma problemi olduğunu tespit ettik. Servis çağırdık, bir hafta sonra geldi. Değiştireceğiz bekleyin dediler. İki hafta daha geçti, servis yeni ürünle geldi, ürünü kurarlarken fark ettik ki ürün yan tarafından darbe almış, kapağı bile açılır kapanırken ...

1 Destek