Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Su Arıtma Cihazı
3140 SFC
Arçelik Su Arıtma Ücretsiz Kullanım Vaadi Yerine Getirilmiyor

ID:33159379

Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Su Arıtma Ücretsiz Kullanım Vaadi Yerine Getirilmiyor

Rıdvan

Arçelik

25 Temmuz 2025 18:46

622

Yaklaşık 1 yıl 7 ay önce aylık abonman olarak Arçelik su arıtma sistemini kullanmaya başladım. Daha önce filtre değişiklerinin zamanında yapılmaması gibi birçok sorunla karşılaştım ve bütün sorunlara rağmen asla hatalarını kabul etmediler. Bütün bu amatörlüklerin üstüne bir de taahhüt ettikleri ücretsiz 2 aylık kullanımı ısrarla görmezden gelmektedirler. Bana kendi eviniz dışında 1 kişiye daha referans olursanız size 2 ay ücretsiz kullanım vereceğiz dediler. Ancak aradan onca zaman geçmesine rağmen defalarca dile getirmeme rağmen bu taahhütlerini henüz yerine getirmediler. Satış temsilcisi ve müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hala sorun çözülmedi.

Arçelik

27 Temmuz 2025 13:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Rıdvan

31 Temmuz 2025 16:37

İletişime geçtikleri konu ücretsiz olarak vermeleri gereken konu ile ilgili değildi. Gerekirse daha yukarı mercilere taşıyacağım bu kandırmacalarını.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Su Arıtma Cihazı: Taahhütler Yerine Getirilmiyor Ve Filtre Değişimleri Aksıyor

Rıdvan

Arçelik

29 Aralık 2024 13:58

1.651

1 sene önce Arçelik su arıtma cihazı aldım. 2 cihaz aldım ve 1 cihaz için 2 ay ücretsiz kullanacaktım bu taahhütlerini yerine getirmediler. Filtrelerin değişim zamanlarına asla uymuyorlar. Her filtre değişiminde arayıp söylemek zorunda kalıyorum. Arçelik'ten su arıtma cihazı alırken kendi sözleşmeni...

Arçelik Su Arıtma Sistemi İptal Sürecinde Yaşadığım Zorluklar

Şeyma

Arçelik

29 Mayıs 2024 13:35

1.759

Arçelik'ten su arıtma sistemi taktırdım. Ev taşıyacağım ve yeni evde kullanmayacağım için iptal talebi için tam 6 kere müşteri hizmetlerini aradım. Hepsinde birer link gönderdiler. Link asla çalışmadı. Bu süre zarfında filtre değişimi için bile aradılar ama kimse iptal talebi için ulaşmadı. Her sefe...

Döne sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Su Arıtma Arızasına Çözüm Ve Geri Dönüş Sağlanmıyor

Döne

Arçelik

16 Haziran 2025 13:01

444

"Sorun giderildi teşekkürler ederim."

Şebnem sonuçtan memnun değil

Arçelik Su Arıtma Cihazı Çalışmıyor

Şebnem

Arçelik

30 Ağustos 2023 15:24

3.913

Arçelik su arıtma cihazı aldım 2 yıl kullanma sözü aylık 295 Tl ödüyorum. Öncelikle teknik servis yani filtre değişimine gelenler çok yetersiz ve ilgisiz. Son değişimden sonra yarım saat geçti ve su akmamaya başladı, yazdım kendilerince randevu oluşturmuşlar. 4 gün sonraya ve ben 4 gündür içme suyun...

1 Destek

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Su Arıtma Satış Temsilcisi Yalan Beyanı

Serkan

Arçelik

04 Mart 2024 14:32

3.973

Arçelik'ten su arıtma cihazı aboneliği başlattık. 24.10.2023 tarihinde gelen yetkili, 369 TL + KDV ücreti olduğunu ve ilk dört ayın ücretsiz olacağını iletti. Ancak bize e-posta ile gönderilen sözleşmede bu bilgiler yer almıyordu; yanıltıldığımızı düşünüyoruz. Daha sonra faturalar gelmeye başladı. ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Arçelik Su Arıtma Cihazı Arçelik 3140 SFC Arçelik müşteri hizmetleri