Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Servis Randevusu Sürekli Erteleniyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Arçelik Servis Randevusu Sürekli Erteleniyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
profile
Serdar
31 Temmuz 2025 17:41
1.019
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Derdimizi anlatıp sorunu geçte olsa giderdiler. Teşekkürler...”

Arçelik bulaşık makinemiz arızalandı. 1 haftada ürün gelir takarız dediler. En son 31 Temmuz perşembe gününe randevu verildi. Mesajı geldi. Saat 17.00 a kadar arayan soran yok mesaj yok, müşteri temsilcisine aradığımda randevunuz 04. Ağustosa ertelendi diye yanıt verdiler. Müşteri temsilcisine ulaşana kadar 30 dakika reklam dinleten sayın akıllı yetkililer randevu değiştirilmesini ve neden bildirmeyi akıl edemiyorlar. Bütün ürünlerimi Arçelik ve Beko'dan alırken daha öncede bir çaydanlık nedeniyle yaşadığım sorun ve bu sorunlar nedeniyle artık ucuz olsa bile almak istemiyorum. Daha önceden Didim servisi çok iyiydi ama artık iyi değil. Umarım servis elemanları arayıp neden sürekli randevu değiştirdiklerini açıklarlar. Ürün gelmediyse gelmedi deyin anlayalım. Sabahtan akşama kadar servis gelecek diye bekletmenin anlamı yok.

arcelik-servis-randevusu-surekli-erteleniyor-bilgilendirme-yapilmiyor-5.jpg
arcelik-servis-randevusu-surekli-erteleniyor-bilgilendirme-yapilmiyor-4.jpg
arcelik-servis-randevusu-surekli-erteleniyor-bilgilendirme-yapilmiyor-3.jpg
arcelik-servis-randevusu-surekli-erteleniyor-bilgilendirme-yapilmiyor-2.jpg
arcelik-servis-randevusu-surekli-erteleniyor-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
02 Ağustos 2025 12:01 (Şikayetten 1 gün sonra)
Serdar
Serdar
13 Eylül 2025 11:42

Derdimizi anlatıp sorunu geçte olsa giderdiler. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Tuğba
17 Temmuz 2024 15:46
179
Arçelik Servisin Sorumsuzluğu Ve Müşteriyi Önemsememesi
Arçelik Servisin Sorumsuzluğu Ve Müşteriyi Önemsememesi
Arçelik Servisin Sorumsuzluğu Ve Müşteriyi Önemsememesi
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Eylül 2024 20:06
2.433
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ocak 2024 16:53
997
1
Şehnaz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şehnaz
04 Nisan 2024 01:52
387
1
Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zekeriya
01 Ocak 2025 15:15
2.580
Arızalı Bulaşık Makinesi Ve Sorunlu Servis Deneyimi
Arızalı Bulaşık Makinesi Ve Sorunlu Servis Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri