to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servis Hizmeti Klima Montajı
2 adet klima aldık ve servis gün verdi fakat saat vermedi. Şu anda evde kilitlenmiş durumdayız. Müşteri hizmetlerini arıyorum ve bana tesisatın hazır olmadığını, müşteriden haber beklendiği söyleniyor. Yeni randevu vereceklermiş. Ne yani, şu Adana sıcağında bir 10 gün daha mı bekleyelim? Acil dönüş yapılıp bugün verilen tarihte montaj yapılmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetler sonrasında arandım ve 1 saat sonra gelecek denilen servis 2,5 saat sonra geldi ve 12 lik + 24 lük klima 2 saatte takıldı Özensiz olarak işçilik simetrik, lik sıfır sadece geldik taktık demek için gelen bir servis oldu ve inanın servisin arkasından ben söküp taktım klimaya takılan elektrik kablosunu. Bu arada tesisat borusu olarak alüminyum benzeri bir boru getirmişler bakır değil. Sözün özü Arçelik bana her manada pişmanlık oldu.
