to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Scooter Lastiği Değişimi İçin Muhatap Bulamıyorum
17.12.2022 tarihinde Arçelik bayisinden elektrikli Scooter aldım. 3 ay önce lastiği patladı, servis çağırdım gelip aldılar. 1.5 ay geçti. Bana ellerinde lastik ile geldiler, lastiğin fiyatı 360 TL'ye veriyoruz ama lastik takma işini dışarıda yaptırmanız gerekiyor dediler. Ben yaklaşık 6 aydır kullanamıyorum.
Gelişme
Daha önce 3 kere şikayetimi yazdım Scooter ile ilgili bana dönüş yapılıyor en kısa zamanda size bilgi verilecek deniyor bir dahada dönüş yapılmıyor sizden çok rica ediyorum bu sorun ile ilgilenir misiniz nasıl bir yol izleyeceğim benim mağduriyetimi giderin diyorum yok iade alın yok niye satıyorsunuz arkasında durmadığınız ürünün benim bütün ev eşyalarım Arçelik iyidir diye aldın bundan sonra size güvenim kalmadı ve bütün çevremde sizi hayatta önermeyeceğim ve televizyon kanallarınada şikayetimi iletmeyi düşünüyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
2 hafta geçmesine rağmen Scooter lastiği ile ilgili bir gelişme yok
