Arçelik Robot Süpürge Şarjlı Olmasına Rağmen Çalışmıyor

Arçelik RS 3221 model robot süpürgem tam şarjlı olmasına rağmen çalışmıyor ve hiçbir şekilde resetlenmiyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorunu yaşıyorum ve ürünü garanti süresi dolduktan sonra bu şekilde kullanamaz hale gelmiş bulunuyorum.

Ürünü servise göndermeden önce, benzer sorun yaşayan var mı diye Şikayetvar üzerinden yorumları inceledim ve aynı problemi yaşayan çok fazla kullanıcı olduğunu gördüm. Sorunun bu kadar yaygın olması açıkçası beni tedirgin etti.

Arçelik’ten, bu model için net ve uygulanabilir bir resetleme / yeniden başlatma yöntemi bilgisi paylaşmasını ve servise göndermeden önce evde deneyebileceğim çözüm önerilerini sunmasını talep ediyorum. Gereksiz yere servis ücreti veya parça masrafı çıkmadan, bu arızanın kullanıcı tarafında çözülebilmesi için açık ve anlaşılır bir yönlendirme bekliyorum.