Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Robot Süpürge
Arçelik Robot Süpürge Şarjlı Olmasına Rağmen Çalışmıyor

ID:35735335

Arçelik Robot Süpürge Şarjlı Olmasına Rağmen Çalışmıyor

Barış

Arçelik

15 Nisan 00:42

105

Arçelik RS 3221 model robot süpürgem tam şarjlı olmasına rağmen çalışmıyor ve hiçbir şekilde resetlenmiyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorunu yaşıyorum ve ürünü garanti süresi dolduktan sonra bu şekilde kullanamaz hale gelmiş bulunuyorum.

Ürünü servise göndermeden önce, benzer sorun yaşayan var mı diye Şikayetvar üzerinden yorumları inceledim ve aynı problemi yaşayan çok fazla kullanıcı olduğunu gördüm. Sorunun bu kadar yaygın olması açıkçası beni tedirgin etti.

Arçelik’ten, bu model için net ve uygulanabilir bir resetleme / yeniden başlatma yöntemi bilgisi paylaşmasını ve servise göndermeden önce evde deneyebileceğim çözüm önerilerini sunmasını talep ediyorum. Gereksiz yere servis ücreti veya parça masrafı çıkmadan, bu arızanın kullanıcı tarafında çözülebilmesi için açık ve anlaşılır bir yönlendirme bekliyorum.

Arçelik

15 Nisan 15:43 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceylan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Altındaki Arçelik Robot Süpürge Şarj Sorunu Nedeniyle Değişim Talebi

Ceylan

Arçelik

05 Ocak 12:22

1.311

"Arçelik müşteri hizmetlerine teşekkür ederim sorunumu çözdüler servisten de aynı şekilde sorun çözmelerini rica ediyorum insanları mağdur etmesinler"

#Imperium Robo 3.1 RS 9231

Garanti Altındaki Arçelik Robot Süpürge Şarj Sorunu Nedeniyle Değişim Talebi

garanti-altindaki-arcelik-robot-supurge-sarj-sorunu-nedeniyle-degisim-talebi-5.jpg

garanti-altindaki-arcelik-robot-supurge-sarj-sorunu-nedeniyle-degisim-talebi-2.jpg

garanti-altindaki-arcelik-robot-supurge-sarj-sorunu-nedeniyle-degisim-talebi-1.jpg

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Robot Süpürge Gürültülü Çalışma Ve Değişim Talebi

Yasemin

Arçelik

28 Ocak 21:48

701

Arçelik 3221 model robot süpürgem, çalışma sırasında sürekli olarak yüksek ve anormal bir sesle çalışıyor. Bu sorun nedeniyle cihazım son iki ay içinde toplam 5 kez garanti kapsamında servise gitti, ancak yapılan işlemlere rağmen problem bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Servis her seferinde ci...

#Imperium Robo RS 3221

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Robot Süpürge Sürekli Arızalı, Sorunlar Çözülmüyor

Fatma

Arçelik

23 Ağustos 2025 15:07

1.396

Arçelik RS9231 model robot süpürgemle yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz, ilk olarak şarj almama problemiyle iki kez servise gitti ve batarya değişimi yapıldı. Ancak her seferinde farklı bir arızayla geri döndü. Son olarak süpürge haritalandırma yapmamaya başladı, telefondan başlatamıy...

Arçelik Robot Süpürge Sürekli Arızalı, Sorunlar Çözülmüyor

Robot Süpürge Sürekli Duruyor, Kırmızı Işık Hatası Veriyor

Arzu

Arçelik

05 Aralık 2025 18:11

1.225

Arçelik RS 3221 model robot süpürgem her şeyi doğru şekilde kurmama rağmen çalıştırdıktan yaklaşık 10 saniye sonra duruyor ve kırmızı ışık hatası veriyor. Ürünün garantisi devam ediyor ve bir mağazadan satın alındı. Cihazı defalarca kez doğru şekilde başlattığım halde her seferinde çok kısa süre ça...

Robot Süpürge Sürekli Duruyor, Kırmızı Işık Hatası Veriyor

Banu sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Yetersiz

Banu

Arçelik

09 Kasım 2024 12:48

3.625

Arçelik rs3121 robot süpürgem aldığımdan beri 3 kez servise gitti. Sürekli tekrarlayan bir arızası var tam olarak neden kaynaklandığı hakkında bilgi verilmiyor. Onarıp gönderiyorlar tekrar aynı sorunu yaşıyoruz. Garanti süreci içerisindeyken değişim talebimizde reddedildi. Bugün yine aynı problemi y...

#RS 3121