Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Robot Süpürge robot süpürge şarj olmuyor

14 Şikayet
30100
(133 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik Imperium Robo RS 9231 Robot Süpürgede Sürekli Şarj Ve Yazılım Sorunları, Servisten Çözüm Alınamıyor

Özcan
13 Eylül 20:36
2.285

Robot Süpürgem Her Servisten Arızalı Dönüyor

Hatice
23 Ağustos 18:15
894
3
Semih sonucu yetersiz buldu

Arçelik Robot Süpürge Şarj Sorunu Çözülemiyor, Değişim Talebim Karşılanmıyor

Semih
04 Ağustos 12:10
1.055
Arçelik Robot Süpürge Şarj Sorunu Çözülemiyor, Değişim Talebim Karşılanmıyor
Arçelik Robot Süpürge Şarj Sorunu Çözülemiyor, Değişim Talebim Karşılanmıyor
Arçelik Robot Süpürge Şarj Sorunu Çözülemiyor, Değişim Talebim Karşılanmıyor
1
Elem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kemalpaşa Şubesinden Alınan Robot Süpürgede Sürekli Şarj Problemi Ve Servis Sorunu

Elem
23 Temmuz 18:30
1.504
Arçelik Kemalpaşa Şubesinden Alınan Robot Süpürgede Sürekli Şarj Problemi Ve Servis Sorunu
Arçelik Kemalpaşa Şubesinden Alınan Robot Süpürgede Sürekli Şarj Problemi Ve Servis Sorunu
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Robot Süpürge Şarj Olmama Ve Çalışmama Sorunu

Nur
10 Temmuz 22:17
2.286

Robot Süpürge Sürekli Duruyor

Pınar
25 Mart 22:08
886
Robot Süpürge Sürekli Duruyor

Arçelik Robot Süpürge Şarj Sorunu Ve İlgisizlik

Tugba
05 Mart 22:02
3.147
Arçelik Robot Süpürge Şarj Sorunu Ve İlgisizlik

Müjde
20 Temmuz 2024 16:15
3.781

Zafer
17 Mayıs 2024 11:33
205
4
Naciye sonuçtan memnun
Çözüldü

Naciye
04 Nisan 2024 00:16
1.880

"Arçelik firması sorunumuzu çözdü sonunda ücret iadesi yapıldı teşekkür ederiz. Robot süpürge alanında bence iyi değilsiniz bu konunun üzerinde durursanız markanız adına daha iyi olacaktır bu da bizim ve okuduğum yorumlardan yola çıkarak size ufak bir uyarı olsun."

1
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Nilgün
02 Nisan 2024 16:24
3.557

Güner
26 Mart 2024 12:18
4.939
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Ayşe
26 Ekim 2023 13:45
3.996
1
Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

Nurdan
19 Ekim 2023 12:18
5.482
Arçelik Garanti Kapsamındaki Ürüne Tamiri İçin Para Talep Ediliyor
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Arçelik Robot Süpürge Neden Şarj Almaz?
Robot süpürgenizin şarj almaması genellikle donanımsal bir arızadan değil, temas yüzeylerinde kir veya oksitlenme gibi bakım eksikliklerinden kaynaklanır. Ayrıca güç kaynağı sorunları veya bataryanın uzun süre boşta kalması da bu duruma yol açabilir. Sorunu belirlemek için adımları sırayla kontrol etmek gerekir. 1. Temas Noktalarını Kontrol Edin Robotun altındaki ve şarj istasyonundaki metal temas plakalarında kir, nem veya oksitlenme oluşabilir. Bu durumda şarj akımı geçmez. Temas noktalarını kuru bir mikrofiber bezle silin, gerekirse melamin sünger (sihirli silgi) veya izopropil alkolle nazikçe temizleyin. Temizlik öncesinde istasyonun fişini mutlaka prizden çıkarın. 2. Güç Kaynağını Doğrulayın Şarj istasyonunun fişinin tam takılı olduğundan ve prizde elektrik bulunduğundan emin olun. İstasyonun gösterge ışığı yanmıyorsa adaptörü veya prizi değiştirerek deneyin. İstasyon sürekli ve kesintisiz güç kaynağına bağlı olmalıdır. 3. Bataryayı Kontrol Edin Robot uzun süre kullanılmadıysa batarya “derin deşarj” durumuna geçmiş olabilir. Bu durumda cihaz şarja takıldığında tepki vermez. Robotu 8–12 saat kesintisiz şekilde istasyonda bırakın. Yine tepki yoksa batarya teknik servis müdahalesiyle canlandırılmalı veya değiştirilmelidir. 4. Robotu Manuel Yerleştirin ve Gözlemleyin Bazı durumlarda robot otomatik olarak istasyona yanlış hizalanarak yanaşabilir. Robotu elle şarj istasyonuna tam oturtun ve şarj göstergesinin yanıp yanmadığını kontrol edin. 5. Cihazı Sıfırlayın Tüm adımlar sonuç vermezse yazılımsal bir kilitlenme olabilir. Robot üzerindeki reset tuşuna 10–15 saniye basılı tutarak yeniden başlatın. Bilgi Notu: En yaygın şarj olmama nedeni temas noktalarındaki oksitlenmedir. Bu yüzeyler ayda bir kez temizlenmelidir. Ayrıca robotun ve istasyonun nemli ortamlardan uzak tutulması oksitlenme riskini azaltır. Kısaca: - Şarj istasyonunun elektriğini kontrol edin. - Temas noktalarını temizleyin. - Robotu elle hizalayarak istasyona yerleştirin. - Uzun süre kullanılmadıysa 8–12 saat şarjda bekletin. - Sorun devam ederse reset atın veya teknik servise başvurun.