to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik.com.tr üzerinden 121250944 numaralı siparişimle em 6395 tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürünü Oliz uygulaması indirim koduyla 13.999 TL’ye, kredi kartı ile 7 taksit olarak ödedim. Ancak alışverişten sonra fark ettim ki, aynı ürün Arçelik’in resmi sitesinde 22.499 TL olarak görünüyor ve Oliz uygulamasıyla 13.999 TL’ye düşüyor. Ayrıca birçok alışveriş sitesinde de bu ürünün 13.999 TL’nin altında fiyatlarla satıldığını gözlemledim.
Arçelik’in kendi resmi sitesinde, ürünün Oliz uygulaması veya diğer platformlarda çok daha uygun fiyatlara sunulması ve fiyat farkının bu kadar yüksek olması tüketici olarak beni mağdur etti. Resmi sitede fiyatın daha yüksek olmasının nedeniyle ilgili bir açıklama bekliyorum ve bu fiyat mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İlk kez Arçelik.com.tr üzerinden alışveriş yaptım ve bu durum güvenimi sarsmıştır. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Şubat ayında 17.999 TL ödeyerek Arçelik em 6395 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Mayıs ayına kadar sorunsuz kullandım, ancak Mayıs ayından itibaren makine süt köpürtmemeye ve ısıtmamaya başladı. Bu arıza nedeniyle Ağustos ayına kadar toplam 4 kez servis geldi, her seferinde “sorun gideril...
Tam otomatik em 6395 model tam otomatik espresso makinesi aldım. Makinem ilk aldığımda süt haznesi hatalı çıktı, serviste değişti. Daha sonra kahve makinem yine bozuldu ve kahve yapmamaya başladı. Servise bıraktım, servis pistonun bozulduğunu ve tamir edildiğini iletip teslim etti. Ama bu sefer de s...
Arçelik'in kendi sitesinden kahve makinesi sipariş ettim, Oliz ile indirim için beni oraya yönlendirdi. Bir kod aldım ve indirimle ürünü aldım. Ne mail geldi ne mesaj. Bunun üzerine Arçelik'i aradım, kargom nerede diye ve bana bir siparişim olmadığını söylediler. Kartımda çekilen tutar görünüyor, 3 ...
Arçelik tam otomatik espresso makinesi sütlü içecekleri soğuk veriyor ve bu nedenle lezzet sıfır. Müşteri hizmetlerini arayıp ürünü iade edip edemeyeceğimizi sorduğumda iade edebileceğimizi belirtip ürünü kapıdan aldırttılar ve iki hafta sonra iadeyi reddettiler. İade süresi 14 gün imiş ama buna r...
21 Ekim 2023 tarihinde arçelik.com.tr hesabından filtre kahve makinesi siparişi verdim. Sayfayı yenileyip siparişlerim kısmına girdiğimde siparişim görünüyordu. Fakat birkaç dakika sonra bir anda silindi. Vermiş olduğunuz hiçbir sipariş bulunmamaktadır yazısı ile karşılaştım. Bankacılık uygulamasına...
Yorumlar