to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim 2025 tarihinde Konak Bilecikliler Arçelik bayisinden yaklaşık 6.500 TL ödeyerek bir katı meyve sıkacağı aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 15 gün sonra ilk kez kullandım ve performansından son derece memnuniyetsiz kaldım. Elma, Armut, erik ve havuç gibi çeşitli meyveleri sıktığımda, çıkan posanın oldukça ıslak olduğunu ve meyve suyunun posa ile karıştığını fark ettim. Beklentim, meyve suyunun tamamen ayrışması ve posanın kuru olmasıydı; ancak makineden ne doğru düzgün meyve suyu alabildim ne de posası kuru çıktı.
Bu sorunu fark ettiğimde hemen Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığım mağduriyeti anlattım. Bana aldığım bayiye gitmem gerektiği söylendi. Bayiye başvurduğumda ise bu ürünün iade veya değişiminin mümkün olmadığı belirtildi. Ardından ürünü Nilüfer Beşevler Arçelik servisine teslim ettim. Servis, makinede tamirlik bir durum olmadığını, performansının bu şekilde olduğunu söyledi ve bana herhangi bir çözüm sunmadı. Ayrıca, defalarca müşteri hizmetleri ve servis ile görüşmeme rağmen, tarafıma rapor veya yazılı bir belge de verilmedi.
Fatura ve garanti belgesi dahil tüm evrakları ve makineyi kutusu ile birlikte servise teslim ettim. Şu anda servis raporunu bekliyorum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Ancak Arçelik gibi büyük bir markadan böyle düşük performanslı bir ürün satın alıp mağdur edilmek beni çok üzdü.
Arçelik’ten talebim, ürünün para iadesinin yapılmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, katı meyve sıkacağı dışında başka bir ürün ile değişim ve gerekirse üzerine ücret ekleyerek farklı bir ürün (örneğin fırın) almak istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Ürünü Arçelik'ten 2023 Aralık ayında aldık ve bir veya iki defa kullandık. İlk kullanımda musluğun alt kısmından meyve suyu sızdırıyordu. Bu durumu göz ardı edip ürüne ikinci bir şans verdik fakat yine aynı sorunla karşılaştık. Arçelik servisiyle iletişime geçtik; ürün iki kez servise gönderildi anc...
Arçelik katı meyve sıkacağı. Sıfır aldık. Çalıştırdık, meyve sıvısını hazneden dışarı attı. Servis hazne değişimi yaptı. Sonrasında motor yüksek devirde kendiliğinden çalışmaya başladı. Motor tamir gördü. Bu nedir ya? Aldığımızda pişman olduk. Hiç mi kalite kontrolü yapılmıyor? Arkadaşlar, bir de so...
Arçelik K1583 katı meyve sıkacağını alalı sadece bir gün oldu. 28.01.2024 tarihinde aldık. İlk kullanımda üç defa denedik. Çoğu yorumda da bahsedildiği üzere aşırı yüksek sesle çalışması hem bizi hem de komşularımızı rahatsız etti. Kutunun üzerinde ve satın aldığımız yerdeki yetkiliye ısrarla sormam...
6.04.2025 tarihinde arcelik.com’dan katı meyve sıkacağı satın aldım. Ertesi gün yani bugün bulunduğum ilden bir bayii beni aradı. Adresim kendilerine uzak olduğu için getiremeyeceklerini gidip alıp alamayacağımı sordular. Birkaç güne ancak alabilirim. Tamam gelip kendimiz alalım dedim. Ancak gidecek...
Arçelik katı meyve sıkacağını aldım. Kutusunu yeni açtım. Havuç sıktım ve üst bölmede çevresinde su sızıntısı başladı. Bu durumdan dolayı çok üzgünüm. Arçelik markasıyla yaşadığım bu deneyimde ikinci defa hatalı bir ürünle karşılaştım. Bundan sonra Arçelik markasına ait ürünleri tercih etmeyeceğim.
Yorumlar