Aşırı Yağlı Tost, Kirli Hijyen, Uzun Bekleme Ve Cevapsız Şikayet

Antalya Güzeloba’daki Kemo Tost restoranından bugün Migros Yemek üzerinden karışık tost siparişi verdim. Sipariş, hem ürün kalitesi hem de hazırlanış şekli açısından kabul edilemeyecek kadar kötüydü.

Gelen tost son derece aşırı yağlıydı; ekmek adeta yağın içinde yüzüyormuş gibiydi, tamamen ıslanmış ve üzerinden yağ damlayacak durumdaydı. Tost makinesindeki yanık ve kirler ekmeğe yapışmış, bu da hem görüntü hem de hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi. Yanında gelen patatesler de bayat, taş gibi sert ve yenmeyecek kadar kötüydü. Ayrıca siparişin gelmesi de oldukça uzun sürdü; bu kadar kötü bir ürün için bu kadar beklemiş olmak ayrıca hayal kırıklığı yarattı.

Ödemeyi Migros Yemek üzerinden online olarak yaklaşık 230 TL tutarında yaptım. Yaşadığım olumsuzlukla ilgili sadece sistem üzerinden değerlendirme anketini doldurdum ancak restoran veya Migros Yemek tarafından bana herhangi bir dönüş yapılmadı.

Bu yaşananların telafisi için, ödediğim ücretin iadesini veya en azından kayda değer bir telafi yapılmasını ve bu şubenin ürün kalitesi ile hijyeninin denetlenmesini talep ediyorum.