to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 ay önce Üsküdar Ferah Mahallesi Kardeşler şubesinden 45.000 TL ödeyerek Arçelik marka kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Bu ürünü özellikle çamaşırlardaki tüyleri ve tozları toplaması için tercih ettim. Ancak makine kurutma ve havalandırma yapmasına rağmen tüyleri çamaşırların üzerinden hiç toplamıyor, çamaşırlar üzerindeki tüylerle birlikte çıkıyor.
Daha önce kurutma makinesi ve çamaşır makinesini ayrı ayrı kullandım ve performanslarından çok memnundum. Yeni aldığım Arçelik kurutmalı makineden de aynı verimi beklerken, 1 aydır neredeyse her yıkamada denememe rağmen sonuç değişmedi ve tüy toplama konusunda hiçbir faydasını göremedim. Bu durum hem beklentimi karşılamıyor hem de ürünü alma nedenimi tamamen boşa çıkarıyor.
Sorunla ilgili olarak servis çağırdığımda benden 800 TL servis ücreti talep edildi. Daha 1 aylık, yeni alınmış bir ürün için böyle bir sorun yaşarken servis ücreti ödemek istemiyorum ve bu ücreti haksız buluyorum. Yeni bir makineye neden ayrıca servis ücreti ödemem gerektiğini kabul edemiyorum.
Ürünün bu şekilde kullanım amacını karşılamadığını ve mağduriyet yaşadığımı düşündüğüm için Arçelik’ten talebim, bu kurutmalı çamaşır makinesinin değiştirilmesi ve tarafıma herhangi bir servis ücreti yansıtılmamasıdır.
Arçelik markasına ait kurutmalı çamaşır makinem, yaşanan arızalar nedeniyle daha önce değişim görmüştü. Ancak değişim sonrasında tarafıma teslim edilen yeni ürün de maalesef ayıplı çıktı. Makinede aşırı ve anormal ses, kazandan “tak tak” şeklinde gelen ses, çamaşırların küçülmesi ve yırtılması, alt...
11.04.2026 tarihinde Akbatı Arçelik bayisinden Arçelik 1280 YKM kurutmalı çamaşır makinesini satın aldım. Ürün 13.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak teknik servis, sıfır ürün olması gerekirken darbeli, ezik ve boyası kalkmış bir makineyi evime kurdu. Durumu hemen ilettim, teknik servis ürünün ha...
Arçelik 1280 YKM kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce kullanmaya başladım, son 30 gündür ise kurutma işlemi düzgün çalışmıyor. Hangi programı seçersem seçeyim kurutma bittiğinde çamaşırlar ıslak çıkıyor ve makineden beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Ar...
Arçelik’ten İstanbul Marmara Forum mağazasından aldığım kurutmalı çamaşır makinesi, kullanılmaya başlandıktan yaklaşık bir ay sonra üst kasasında çatlaklar oluşmaya başladı ve bu çatlaklar zamanla giderek arttı. Yaklaşık üç aylık bir üründe böyle bir kasa problemi yaşamak, hem kalite açısından hem d...
Yorumlar