to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 920KMW kurutma makinesi aldım, aldığıma o kadar pişmanım ki, param çöp oldu desem yeridir. Benden tavsiye, Arçelik kurutma makinesine yönelmeyin, beni dinleyin. O kadar şikayet var ki, inceleyin. Ne makinenin arkasında duruyorlar ne de müşteri memnuniyeti var, tamamen sıfır. 1.5 yıllık kurutma makinesi resmen çöp oldu, 8 defa servis geldi. Aynı arızadan farklı da değil, yapamadılar. Hatta 8. kez makineyi aldılar, evden geri geldiğinde makinemin sağ tarafını o kadar sert bir yere vurmuşlar ki yamuk ve pas içindeydi. Onu da ben müşteri olarak fark ettim, söylemediler bile. O kadar ilgisizler. Benden söylemesi, bu markadan kurutma makinesi alırsanız çok pişman olursunuz. Yoksa uğraşırsınız. Alt marka, farklı marka alın, daha iyi. Kalite zaten yok Arçelik'te, servis hele ki hiç ilgisiz ve bilgisiz. Ezbere parça değiştiriyorlar. Alırsanız, benim gibi uğraşırsınız. Benden söylemesi, yerli istiyorsanız Vestel alın, hem uygun, en azından Arçelik tarafından mağdur edilmezsiniz. Diğer şikayetlere bakın, hep aynı. O kadar şikayet var ki, müşteri hizmetleri de ilgisiz, sıfır güven.
Arçelik kurutma makinesi alalı bir yıl olmadı 4 defa servise gitti 3 parça değişimi yapıldı. Şu an tekrar bozuldu asla çözüm üretilmiyor. Ayda bir makinem serviste ve hiçbir şekilde müşteri hizmetleri çözüm bulmuyor her seferinde servis alıyor götürüyor, Bir ay sonra tekrar bozuluyor daha önce değiş...
16 ay önce Arçelik marka 910KMG kurutma makinesi aldım. Aldığımın 5. ayında arıza yaptı ve 11 aydır 5 kez tamire alındı. Parçalar değişti ve 'sizin şansınız maalesef, düzelmediği takdirde yenisini talep edeceğiz' diye servis devamlı gitti geldi ve aldığım cevap 'merkeze değişim talebinde bulunduk ka...
Arçelik'ten kurutma cihazı aldım ancak aldığım günden bu yana pişmanlık yaşıyorum. Defalarca servis çağırdım, aylarca makinesiz kaldık. Her seferinde makineyi atölyeye götürüp getiriyorlar, parçasını değiştiriyorlar ama sorun yine devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, her şeyin müşteri me...
Arçelik 920 kmw model Kurutma Makinesi alındığından beri ses ve sürtme yapıyor. Birkaç kez servis çağırdım baktılar yanlarında yapmadı. Arıza tekrarlanınca video çekmem istendi. Bu kez video çektim. Gelen arkadaş fan vidaları gevşemiş sıkalım, kullanın sorun olursa tekrar servis isteyin dedi. Sorun ...
Arçelik kurutma makinesi pişmanlıktır! 6 aya kadar sorun çıkarsa değişim ihtimali var, 6 aydan sonra asla diyorlar. Kesinlikle üzülürsünüz. Arçelik, asla ürününün arkasında duran bir firma değil. 1 senelik olduğu için değişim başvurusu hakkınız bile yokmuş, garanti yalan hikaye yani. Makineniz yansa...
Yorumlar