to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 920 kmw model Kurutma Makinesi alındığından beri ses ve sürtme yapıyor. Birkaç kez servis çağırdım baktılar yanlarında yapmadı. Arıza tekrarlanınca video çekmem istendi. Bu kez video çektim. Gelen arkadaş fan vidaları gevşemiş sıkalım, kullanın sorun olursa tekrar servis isteyin dedi. Sorun devam edince aradım sorunun devam ettiğini ama hastam olduğu için sık sık İstanbul'a gitmek zorunda kaldığım için servis isteyemediğimi belirttim. Bugün yine servis istedim. Alındığından beri sağlıklı kullanamadığım makinenin motorunun değişmesi gerektiği söylendi. Daha yepyeni makine kesinlikle fabrikasyon bir hata söz konusu ve ürün değişimi istediğimi söyledim. Servisten gelen arkadaş ürün değişiminin kabul edilmeyeceğini ürünü alalı 2 yıl olduğunu, değişim olması halinde ürün bedelinin servise fatura edileceğini onun içinde bölgenin ürün değişimini kabul etmeyeceğini söyledi. Böyle bir açıklama ne duydum ne işittim. Arçelik arızalı ürünü satıyor sonra faturayı servise mi kesiyor? Bu kaçıncı aldığım üründe problem yaşıyorum. Buzdolabı ürün değişimi yapıldı. Fırın aldık. Isıtma sorunu yaşarız. Bulaşık makinesi çizerek yıkar. Fabrikasyon hatalı ürünü sat, ek garanti sat ama sorun çıkınca ürün değişimi yapma. Arçelik demek pişmanlık demek.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri temsilci aradı. Onlara da izah ettim. %100 Fabrikasyon bir arıza olduğu halde ürün alım tarihi 2 yıl olması bahane edilerek ürün değişimi yerine motor değişimi yapılması Arçelik markasına olan güveni tamamen bitirdi. Süreçten asla memnun değilim. Neredeyse yeni aldığım her üründe sorun yaşadım. Eski Arçelik kalitesi ve Marka güvenilirliği yok😔
Arçelik 920 kmw kurutma makinesi kullanıyorum son zamanlarda cihazın kurutma yapmıyor suyu haznesine çok az veriyordu bununla ilgili 18 Kasım Pazartesi günü Arçelik servise başvurdum. 19 Kasım Salı günü yetkili servis geldi ve cihazın atölyeye alınmasına karar verdi. 21 Kasım'da servisten gelen ekip...
Arçelik 920KMW kurutma makinesi aldım, aldığıma o kadar pişmanım ki, param çöp oldu desem yeridir. Benden tavsiye, Arçelik kurutma makinesine yönelmeyin, beni dinleyin. O kadar şikayet var ki, inceleyin. Ne makinenin arkasında duruyorlar ne de müşteri memnuniyeti var, tamamen sıfır. 1.5 yıllık kurut...
Arçelik marka 810 km kurutma makinem, yaklaşık kasım ayından bu zamana aynı arızayı veriyor. Servisin evime kaç kere geldiğinin sayısını dahi unuttum. 2 kere makine evimden alınıp motoru, ısı pompası ve proses fanı değiştirildi. 1 kere evimde üst kapak açılıp bir şeyler daha yapıldı. 1 seferinde aya...
Arçelik kurutma makinesi alalı bir yıl olmadı 4 defa servise gitti 3 parça değişimi yapıldı. Şu an tekrar bozuldu asla çözüm üretilmiyor. Ayda bir makinem serviste ve hiçbir şekilde müşteri hizmetleri çözüm bulmuyor her seferinde servis alıyor götürüyor, Bir ay sonra tekrar bozuluyor daha önce değiş...
Arçelik 940 kmı model kurutma makinem var. Ürünümün arızalandı ardından ana kart değişimi yapılacak dendi daha sonra ana kart tedarik edemeyip ürün değişimine karar verildi. Bir hafta sonra değişim ürünü denilerek sıfır bir ürün getirdiklerini söylediler fakat ürünün içerisindeki filtreler bir öncek...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.756 
Buzdolabı 10.519 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.924 
Çay Makinesi 1.504 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.179 
Dikey Süpürge 1.114 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 507 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.328 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 86 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.880 
Kombi 451 
Kulaklık 31 
Kumanda 111 
Kurutma Makinesi 3.250 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 377 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.554 
Robot Süpürge 692 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.302 
Termosifon 208 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar