Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Kurumsal Değil Sanayi Dükkanı

Arçelik Kurumsal Değil Sanayi Dükkanı
Burcu
15 Haziran 2024 03:04685

Arçelik'ten aldığım klima için kuruluma randevu verip beni bütün gün evde bekletip gelmediler. Ben arayıp sorduğumda da sürekli gün içinde gelecekler diye oyaladılar. Bir sonraki gün gelip klimayı yamuk ve tam oturmamış şekilde bağladılar. Elektrik tesisatını bağlamak için 500 TL verirseniz, şikayet etmezseniz ben bağlarım dediler. Klima motorunun altındaki demirleri değiştirdik deyip evimizdeki eski klima demirlerini kullanıp yenileri arabasına atıp götürdüler.

Hiçbir şey demeden arabaya binip eşyaların bir kısmını bile evde unutup kaçtılar. Servisi arayıp eşyalarını unuttular ve şalterimizi bile bırakmadılar dediğimizde geri gelip eşyasını alıp klimayı gevşek ve yamuk bir şekilde bırakıp, merdiven alıp geliyoruz diyerek evden çıktılar. Bir daha gelmediler. Servisi aradığımda lafı ağzıma tıkayıp sakız çiğner gibi konuşarak gelirler gelirler, bir şey olmaz düşmez klima dediler.

Klima evin içine su akıttığını söylediğim halde parkelerim şiştiği halde bugün de 6 kere aramama rağmen kesin geliyorlar birazdan deyip yine gelmediler. Tüketici Mahkemesi dahil her yere şikayet edeceğim. Felaketin ta kendisi. 4 gün onlar yüzünden işe gidemedim, parkelerim şişti ve bayram tatilimi iptal etmek zorunda kaldım. Kurumsal değil sanayi dükkanından gelmişler, klimayı sabitlemeye çalışmak için yanına çivi çaktılar.

15 Haziran 2024 10:45 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Arızalı Klima Satışı Servis İlgisizliği!

Ebru
14 Haziran 2024 11:46686

Arçelik'ten 06.06.2024 tarihinde klima aldık. Klimamızı kurup gittiler ve biz de daha sonrasında elektrik bağlantısı yap...

1

Arçelik Klima Montajındaki Aksaklıklar

Hüseyin
Hüseyin
Arçelik
7 Temmuz 2023 17:342.641

Yeni aldığım Arçelik marka klimanın montajı esnasında servis elektrik montajı için benden ücret talep etti. Klimanın mon...

4
Çözüldü

Arçelik Yetkili Servis Sorunu

Yağmur
Yağmur
Arçelik
8 Temmuz 2024 17:421.075

Arçelik online sitesinden klima aldım. Haziran ayının ortalarıydı. Aradılar...

1

Arçelik Klimayı Kendileri Bozdular Zararı Karşılamıyorlar

Nazlı
Nazlı
Arçelik
20 Eylül 2023 09:34974

Arçelik 05.07.2023 tarihinde klimayı temizletmek için eve yetkili servis çağırdık, klimayı bozdular tam sıcak havalarda ...

Arçelik Vakum Ve Elektrik Bağlantısı

Hakan
5 Ağustos 2023 17:10780

Arçelik'ten Klima satın aldım. Arçelik ne klimaya Vakum yaptı ne de elektrik bağlantısını yaptı klimanın. Sorduğumuzdays...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Klima Sıkıntısı!

Arçelik KlimaSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Samet
Arçelik Dış Ünite Özensiz Aceleci Berbat İşçilik

Arçelik Dış ÜniteÖzensiz Aceleci Berbat İşçilik

Profil fotoğrafı
Ömer
Arçelik 18.000 BTU Klima Pişmanlığı!

Arçelik 18.000 BTUKlima Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Ayetullah
Arçelik Klima Yere Bırakıldı

Arçelik Klima YereBırakıldı

Profil fotoğrafı
Mahlega
Arçelik Ayıplı Ürün Ve Sesler Gelmeye Başladı!

Arçelik Ayıplı ÜrünVe Sesler Gelmeye Başladı!

Profil fotoğrafı
Adem
Arçelik Servis Ve Klima Sorunu

Arçelik Servis VeKlima Sorunu

Profil fotoğrafı
Muhammed

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri