Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Km 800 Kapaktan Hava Kaçırma

Arçelik Km 800 Kapaktan Hava Kaçırma
profile
12 Nisan 2024 13:19
3.484
Erol'un Teşekkür Mesajı
“Problemi çözdüler teşekkür ederiz.”

Arçelik km 800 kurutma makinem hava üflüyor kapağı tam oturmuyor. Uzun süredir mevcut çok toz yapıyor geç kurutuyordu yeni fark ettik. Kapak ya da makine değişimi talep ediyorum, kurutmayı geç yaptığı için enerji tasarrufu sağlayamıyoruz. Servis desteği talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Mayıs 2024 18:46

Kurutma makinem kurutmuyor. Servisi 2 kez çağırdık, her seferinde filtrenin tıkalı olduğu garantisi olan makineye ücret karşılığı bakım yapılırsa düzeleceği söylendi. Tamam dedik parasını verdik ve bakım temizlik yaptırdık. Ancak makine yine kurutmuyor. Boşuna para Ödemiş olduk ve sorunumuz çözülmedi. Gelen servis çok yetersizdi. Hiç dinlemiyor, sorun çözmek değil para almak gibi bir amaçları var. Farklı bir servis göndermeyeceklerdi söylediler ne yazık ki para verip söylediklerini yapmamıza rağmen makine nem yapıyor ve kurutmuyor. Daha yetkili bir servisin bakmasını ve paramın iadesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini istiyorum. Tüm beyaz eşyalarım Arçelik maalesef pişmanım. Hepsi arıza çıkardı, kurutma makinesi 1,5 yıllık, diğerleri 4 yıllık ürünler yazık gerçekten.

06 Mayıs 2024 23:33

Arçelik km 800 kurutma makinem kapaktan hava kaçırıyordu, kapak değişti, şimdi de kurutmuyor çamaşırları, 3 saat çalıştı durmadığı için kontrol ettik çamaşırlar bıraktığımız gibi, daha alalı 1,5 yıl olan makinenin 1,5 yıl sonunda geldiği durum bu maalesef. Yazık diyorum her seferinde verdiğim paraya üzülüyorum. Umarım en kısa sürede çözüm bulunur.

12 Nisan 2024 14:19 (Şikayetten 59 dakika sonra)
Erol
Erol
02 Mayıs 2024 15:15

Teknisyen her ne kadar gereksiz şeyler satmaya çalışsa da garanti kapsamında olduğundan kapak değiştirildi ve sorunum kısa sürede giderildi teşekkürler

Erol
Erol
09 Mayıs 2024 13:06

Maalesef makinenin kurutmama problemi devam ediyor. Teknisyene makine kurutmuyor ne gerekiyorsa yapalım diyorum. 1,5 yıllık kurutma makinesi, yıllık bakım yapılması gerekiyor 1.500 TL ücreti var deyip gitti. Bu makine neden kurutmuyor diye bakmadı bile bütün derdi para almak. Bakım sonrası yine çalışmazsa para iadesi yapmıyorlar. Ama kesin bakımsızlıktan böyle diyor. Bu kadar yetersiz teknisyen görmedim. Başka bir servisten daha profesyonel birinin bakmasını istiyorum. Makinenin ek garantisiyle 4 yıl garantisi var. Ve şu anda kurutmuyor. Kullanım hatası da yok. Bu sorun her nasıl çözülecek ise garanti kapsamında çözülmesi gerekiyor.

Erol
Erol
26 Kasım 2024 15:05

Problemi çözdüler teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Celal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Kurutma Makinesi Toz Ve Zaman Sorunu

profile
23 Ekim 2024 13:41
4.826
Arçelik Kurutma Makinesi Toz Ve Zaman Sorunu

profile
08 Aralık 2023 15:30
4.547

profile
08 Kasım 2023 16:21
3.786

Arçelik Kurutma Makinesi Tüm Programlarda Yoğun Toz Sorunu Yaşatıyor

profile
Mehmet
03 Ağustos 2025 23:35
2.343

profile
Gulshen
13 Mart 2024 16:20
3.223
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri