to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klima Montajında Boru Kısaltılması Ve Elektrik Bağlantısı Sorunu
Arçelik'ten aldığım 12.325 serisi 12 BTU klimayı evime montaj için servis geldi. Fakat servis, üzerinde gelen uzun yani montaj için gereken boruyu kısalttı ve kısa olarak taktı. İleride klima değişikliği yapmak istersem veya farklı bir evde kullanmak istersem bu mümkün olmayacak. Birinci sorunum bu. İkinci sorunum ise; şalteri bağlamadan klimayı doğrudan elektriğe bağladılar. Bu yüzden şu anda, bu mesajı yazdığım tarih olan 10.06.2025 itibarıyla 14 günlük sürem dolmamıştır. Bu nedenle klimanın iadesini istiyorum ve bu süreçte bana yardımcı olmanızı rica ediyorum, Arçelik.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri temsilcisi aradı fakat Arçelik 14 gün koşulsuz şartsız iade alım sözüne klima arızalı ise geri iade alacağız diyor bu koşulsuz şartsız ne demek diyorum fakat bize söylenilen bu diyor kesinlikle Arçelik klima alacak arkadaşlara veya bu şikayeti gören kişilere sesleniyorum A101 veya BİM'de satılan klimalardan alın daha iyi servis ağı ve çözüm odaklıdır
