to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten keşif hizmeti aldım. Gelip duvarı ve alanı incelediler. Onay verdiler ve gittiler. Sonra montaj ekibi geldi, biz buraya takamayız, karotçu çağırmanız lazım dediler. Apartmanda karotçu çağırarak klima taktıran yok bu arada :) Keşfe gelen servis Ataşehir servisi, montaja gelen Ümraniye Cemil Meriç servisi. "Madem takamıyorsunuz, alın klimayı da motoru da götürün" dedim. İade etmezseniz alamayız dediler. İki kocaman kutu evin ortasında duruyor. Sonuç olarak keşif hizmetinin hiçbir anlamı yok. Arçelik'in bir hizmetine güvenmek hata ve apartmandaki diğer kişiler klima taktırırken karotçu çağırmaya ihtiyaç duymazken montaja gelen servis karotçu çağırmanın benim için zorunlu olduğunu söylüyor.
Arçelik'ten klima almaya karar verdim ve keşif yaptırdım klimanın takılacağı yer belirlendi. Daha sonra servis arayıp randevu verdi. Randevu günü hiçbir arama yapmadılar ve gelmediler. Ertesi gün aradım ve bana yetişebilirsek bugün geleceğiz dediler. Bende biraz kızdığım için öğleden sonra ekip geld...
Arçelik markasından klima satın aldım. Yetkili servis klimamı yamuk bir şekilde montaj yaptı. Motoru takarken de iç kısımdan duvarımı patlattılar. En büyük sorun da küçük bir delik deldiler ve buradan da kabloyu geçirebileceğimizi ve elektrikçi çağırmamız gerektiğini söylediler. Klimanın çalışıp çal...
Hayatımda Arçelik tarafından mağdur kalacağımı hiç düşünemezdim. Bundan sonra asla Arçelik'ten hiçbir şey almayacağım. Bu sıcaklarda klima aldık. Yepyeni klima, (Çeşme! ) gelen servis iki tane adam 3,5 saate basit bir işlemi yapamadı. Odadan uzun bir mesafeye konulması gerekiyor, öyle yapmış ev saha...
Arçelik klima aldım, servis bağlamadan gitti. Klimanın takılacağı aparatları birisine özel olarak yaptırdığım halde, servis gelip montaj yapmadan gitti; aparatları benim takmam gerekiyormuş. İyi de, kutunun içinden çıkacak klimanın ölçülerini, montaj yapılacak yerlerini ben nereden bilebilirim? Serv...
Arçelik mağazasından almış olduğum klimayı montaj için servis evime getirdi. Kurulumu gerçekleştirirken sürekli bir şeylere bahane uydurdular, sürekli bir şeyleri yaparken parasal beklenti içerisindeler. Boruların geçmesi için duvar delinecek, normal şartlarda ücretsiz bir işlem olmasına rağmen bunu...
Yorumlar