to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kahve Makinesi Siparişinin İptali Ve Uzun Süreli Para İadesi Sorunu
Arçelik'in 20.01.2026 tarihinde kendi sitesinden EFT ile almış olduğum kahve makinesi siparişi 21.01.2026 Ocak tarihinde kendiliğinden iptal oldu. 21 Ocak tarihinden beri hesabıma para iadesi olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzman ekiplerine yönlendireceklerini söyleyip kapatıyorlar ve hiçbir çözüm elde edemiyorum. Uzman ekipler aradıklarında ise çalışmaların devam ettiğini söylüyorlar X siteden yaptığımız alışveriş dahi 1/2 gün içinde hesaba yatırılırken koskoca Arçelik 14 günü de geçirerek para iademi yapamıyor!
Gelişme
Arçelik'ten 20 Ocak tarihinde kahve makinesi aldım 21 Ocak tarihinde işlem firma dolayısıyla iptal edildi 16 Şubat oldu hala param iade olmadı. Bana 21 ocakta iade edildiğini söyleyen Arçelik firması hesaptan hesaba iade yaparak kendi hesabına iade işlemi gerçekleştirmiş fakat benim hesabıma gelen para iadesi bulunmamaktadır 1 aydır mağdurum ve koca Arçelik firması tarafından dolandırıldım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
