to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'in 20.01.2026 tarihinde kendi sitesinden EFT ile almış olduğum kahve makinesi siparişi 21.01.2026 Ocak tarihinde kendiliğinden iptal oldu. 21 Ocak tarihinden beri hesabıma para iadesi olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzman ekiplerine yönlendireceklerini söyleyip kapatıyorlar ve hiçbir çözüm elde edemiyorum. Uzman ekipler aradıklarında ise çalışmaların devam ettiğini söylüyorlar X siteden yaptığımız alışveriş dahi 1/2 gün içinde hesaba yatırılırken koskoca Arçelik 14 günü de geçirerek para iademi yapamıyor!
Arçelik'ten 20 Ocak tarihinde kahve makinesi aldım 21 Ocak tarihinde işlem firma dolayısıyla iptal edildi 16 Şubat oldu hala param iade olmadı. Bana 21 ocakta iade edildiğini söyleyen Arçelik firması hesaptan hesaba iade yaparak kendi hesabına iade işlemi gerçekleştirmiş fakat benim hesabıma gelen para iadesi bulunmamaktadır 1 aydır mağdurum ve koca Arçelik firması tarafından dolandırıldım.
Arçelik'ten aldığım çay makinesini iade etmeme rağmen para iadesi yapılmadı. Her görüştüğümde para iadesi için çalışıyoruz diyorlar. Sürekli olarak ödeme için bekletiliyorum. Ürünü aldığım tarih 12 Mayıs 2024. Bugünün tarihi: 05.07.2024.
Arçelik' in internet sitesinden 05.12.2023 tarihinde kahve makinesi, blender seti, çaycı, tost makinesi satın aldım. 06.12.2023 tarihinde blender seti ve kahve makinesi elime ulaştı. Fakat çaycı ve tost makinesi elime ulaşmadığı için Arçelik müşteri hizmetlerini aradım sürekli dönüş yapacaklarını sö...
2023 yılı 6. ayında Arçelik marka çelik çaydanlık seti aldım. Aldığım ürün arızalı çıktı. Servisten değişim yapamayacakları söylenerek tamirat yoluna gidildi. Aralık ayına kadar ürün servise gitti geldi. Hep yaptık dediler ama her defasında arıza devam etti. Değişime de ürün iadesine de aralık ayına...
15 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik web sitesinden almış olduğum cfm 9147 b Gurme Filtre Kahve & Otomatik Çay Makinesini bayiden teslimat seçeneği ile satın aldım. 16 Temmuz akşam saat 22.03 te (bayi kapalıyken) cihazın bayi tarafından teslim edildiğini söyleyen SMS aldım. Cihazı teslim almadığımı söyl...
Yorumlar