Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Kahve Makinesi
EM 9495 Imperium Barista
Arçelik Kahve Makinesi Sıcak Kahve Hazırlamıyor, Çözüm Bekliyoruz

ID:34424448

Arçelik Kahve Makinesi Sıcak Kahve Hazırlamıyor, Çözüm Bekliyoruz

Mehmet

Arçelik

02 Aralık 2025 18:33

1.247

29.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Afşin’deki Arçelik mağazasından tam otomatik Arçelik kahve makinesi satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri sıcak kahve içemedik, makine kahveyi yeterince ısıtmıyor.

Şu ana kadar mağaza veya yetkili servisle görüşme yapmadık ancak artık bu durumun çözülmesini istiyoruz. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimizde mevcut.

Öncelikli talebimiz ürünün tamir edilerek düzgün şekilde sıcak kahve hazırlayacak hale getirilmesi, eğer bu mümkün olmayacaksa ücret iadesi yapılmasını istiyoruz. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ederiz.

Arçelik

03 Aralık 2025 12:24 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik İmperium Barista Kahve Makinesi Sıcak Su Vermiyor, İade Talebim Cevapsız Kaldı

Yasin

Arçelik

16 Kasım 2025 13:32

964

Arçelik İmperium Barista model kahve makinesini yaklaşık 3 ay önce Akdeniz Caddesi Fatih Arçelik mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum: Makine sıcak su vermiyor ve suyu ısıtmıyor. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma...

Arçelik Barista Kahve Makinesi Sıcaklık Sorunu Ve Çözüm Talebi

Büşra

Arçelik

03 Kasım 2025 23:16

2.378

Arçelik Barista 9495 model kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce Arçelik bayisinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri kahve yeterince sıcak olmuyor ve bu yüzden ürünü doğru düzgün kullanamadım. Sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya yetkili servi...

Kahve Makinesi Performans Sorunları Ve Servis Desteği Eksikliği

Esra

Arçelik

08 Kasım 2025 04:27

1.148

Eylül 2025 başında Arçelik Bağcılar bayisinden yaklaşık 9.500 TL’ye, 5 taksit ile Telve 2’li kahve makinesi satın aldım. Ürünüm henüz 3-4 aylık ve çok sık kullanılmadı. İlk başlarda makinenin mavi ışığı yanıyordu ve kahveyi çok güzel yapıyordu; ancak bu durum yalnızca 1-2 kez gerçekleşti. Sonrasında...

Eda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Espresso Makinesinde Sürekli Uyarı Ve Arıza Sorunları

Eda

Arçelik

25 Nisan 2025 16:51

5.110

"Sorunumu ivedilikle çözdüler çok teşekkür ederim"

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kahve Makinesi Sürekli Bozuluyor, Değişim Talep Ediyorum

Aslı

Arçelik

16 Kasım 2025 16:10

724

22 Mart 2025 tarihinde Kadıköy Göztepe Arçelik bayisinden K 3300 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün makine köpüksüz ve soğuk kahve yaptı. Aldığım bayiye götürdüm, orada çalıştırdıklarında "Bize göre çalışıyor" diyerek ürünü geri verdiler. Sonrasında evde sadece hafta sonları kul...