to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı içerisinde Arçelik firmasından 9784 H BG model buharlı bir fırın satın aldım. Satın almış olduğum ürünle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle ürün 5 kez sıfırı ile değiştirildi. Ancak 15.10.2025 tarihinde yeniden ürünle ilgili sorunlar nedeniyle servise kayıt açtırdım ve yapılan incelemeler sonrası ürünün ayıplı olduğuna karar verildi. Firma tarafından, fırının bana hiçbir seçim hakkı sunulmadan, yıllar önceki faturasına istinaden ücret iadesine karar verildi. Ben de bu durumu kabul etmeyeceğimi bildirerek firmaya defalarca başvurmama rağmen, ürünü satın aldığım tarihten bu yana 5 kez fırın değişimi yapılmasına rağmen hiçbir şekilde sağlam ürün teslim etmeyerek mağdur edildim. Firma, ayrıca tüketici kanunundan kaynaklanan değişim hakkımı keyfi olarak ihlal ederek mağduriyetimi sürdürmektedir. Arçelik firması, her anlamda beni defalarca mağdur etmiştir ve mağduriyetlere bir yenisini daha eklemek istemekte ısrarcı olmaktadır. Konuyu Hakem Heyeti'ne taşıyarak haklarımı arayacağımın bilinmesini ve Arçelik firmasının bu sorumsuz yaklaşımının ne derece mağduriyet verici olduğunu paylaşmak isterim.
4 Ocak 2025 Cumartesi günü aldığım beyaz eşyalarım geldi. Ek garanti teklifi yapıldı. Hesaplamadan kabul ettim ancak daha sonra ödemelerimden dolayı vazgeçmek zorunda kaldım. Ek garanti iptali için görüştüğüm her kişi oyaladı, tek tek fatura edildiğini, muhasebe tarafından onaylandığını söylediler. ...
Arçelik marka fırın aldık. Servis hasarlı ürün getirip montaj yapmış. Ben evde yoktum; eşim evde olduğu için bir şey yapamamış. Müşteri hizmetlerinden değişim talep ettim. Bu ürün için iade faturası istediler, 'Keselim' dedim ama bana kesilen fatura miktarından daha yüksek bir fatura kesmemi istedil...
Arçelik tam bir pişmanlık, insanı sinir hastası eder. 6 ay önce aldığım fırınım ısındıkça kapağı titriyor. Yoğun çalışmamdan kaynaklı 15.07.2024 tarihinde servis çağırdım, gelip baktılar. 'Bizlik bir şey yok, fabrikaya soracağım,' dediler ve gittiler. 20.07.2024 tarihinde tekrar geldiler. Servis, bu...
Arçelik ürününün arkasında durmayan insanları mağdur eden bir markadan daha ötesi değil. Fırın aldım arızalandı garantim olduğu halde, garantiyi sisteme girmediklerinden arızamı 01.02.2022 tarihinden bu yana gidermediler. Genel müdürlükleri servisleri ve bölge müdürlükleri dahil görüşmediğim yer kal...
3D Yazıcı 39 
Airfryer 79 
Akıllı Ev Sistemleri 33 
Akım Korumalı Priz 39 
Ankastre Set 536 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 21 
Blender 321 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.737 
Buzdolabı 10.503 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.879 
Çay Makinesi 1.493 
Çeyiz Seti 167 
Çok Amaçlı Pişirici 74 
Davlumbaz 617 
Derin Dondurucu 1.173 
Dikey Süpürge 1.108 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.744 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.316 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 25 
Kettle 84 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.878 
Kombi 453 
Kulaklık 31 
Kumanda 108 
Kurutma Makinesi 3.241 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 374 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.552 
Robot Süpürge 686 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 10 
Televizyon 3.315 
Termosifon 206 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 335 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 7
Yorumlar