to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Derin Dondurucu Evimi Su Bastı Parkelerim Mahvoldu
Yaklaşık 1 ay önce Arçelik marka bir derin dondurucu aldım ve kurulumdan ertesi gün ürünün altının delik olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle tüm evi su bastı, parkelerim şişerek kullanılamaz hale geldi, evim adeta mahvoldu. Hem parkelerim hem de bu süreçte sürekli su ve nemle uğraşmak zorunda kaldığım için etlerim ciddi şekilde zarar gördü ve adeta çürür gibi oldu. Ürünle ilgili hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Yaşadığım sorun üzerine 5 kez yetkili servis geldi. Her seferinde yardımcı olacaklarını söylemelerine rağmen somut hiçbir adım atılmadı. Ne ürünle ilgili kalıcı bir çözüm üretildi ne de zarar gören parkelerimle ilgili herhangi bir işlem yapıldı. Parkelerim şiştiği için sökülmek zorunda kaldı ve tüm bu mağduriyetim ortada kaldı.
Ürünün ayıplı olduğunu ve evimde hem maddi hem de sağlık açısından ciddi zarara yol açtığını düşünerek derin dondurucunun bedelinin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Parkelerin gördüğü zararı ve ürünün altındaki problemi net biçimde göstermek için Şikayetvar üzerinden ilgili fotoğrafları da paylaşacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
