to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Arçelik servisine götürdüğüm CM 9058 B model otomatik çay makinesi U3 hatası veriyor diye bıraktım 18 gün boyunca serviste yapılmayı bekledi aradılar bunda sorun yok dediler dedim iyi bakin bozuk o video attım falan neticede ana kart değişti denip oldu diye bana teslim ettiler ve cihaz leş gibiydi cay demlemişler temizlemeden ve kireçli su kullanarak denemişler bu arada bana verdiler eve gördüm eşim ben bu cihazı kullanmam kirli dedi neyse zar zor ikna ettim ve temizledik deneyelim dedik ve cihaz yine U3 hatası veriyor hiçbir şekilde çalışmıyor şimdi bana başka parça siparişi verdik gene getirin diyorlar şaka gibi ben cihazın değişimi istiyorum bu markaya yakışanı yapın lütfen ben 1 aydır mağdurum ramazan boyunca evde çay içmedik deneme yanılma ile mi işler çözülecektir nedir izahı?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Halen bir netice yok bekliyoruz kimse ne olacak bilmiyor
Bu firmadan uzak duymanızı tavsiye ederim çünkü ürünlerinin kesinlikle arkasında durmuyor lar basit bir firma benim gözümde maalesef bir Homend olamadılar
1 yıl önce aldığım 3283 model Arçelik çay makinesi 3-4 ay sonra fişte takılı fakat kapalı konumdayken kendi kendine çalışmaya başladı. Servise gönderdim üretim hatası olduğunu söylediler ve sıfır ürünle değiştirdiler. Fakat 3-4 ay sonra tekrar aynı şekilde fişte ve kapalı konumdayken kendi kendine ç...
Arçelik CM9058B model numaralı tam otomatik çay makinesi ürünü aldığımız günden beridir tam anlamıyla kullanamadık. 5 defa aynı arızadan yetkili servise giden ürün tekrar aynı arızayı verdi ve servis, ürünün garantisinin bittiğini, 2400 TL ödeme yapıldığında ana kartın değişip ürünü kullanabileceğim...
08.04.2022 tarihli garantisi başlayan Arçelik marka çaycı için size ulaşıyorum. Ürünün kullanımına başlanmasından bir süre sonra alt demlikte paslanmalar oluşmaya başlandı. Servis temizleyelim dedi, çelikte pas neden olsun dedik ve ısrarımız üzerine alt demlik değişti. Sonrasında cihaz sürekli arıza...
Arçelik Çay Makinesi CM6343'ü sıfır olarak aldım ve kullanmadan hata verdi. Servis ürünü aldı. Değişim talebinde bulundum ama kabul edilmedi. Nasıl olur da sıfır aldığım ürün fabrika hatası gösterir? Hatanız beni ilgilendirmez, yeni kullanmadan neden kusurlu ürün olsun? Değişsin parçası, saçma bir p...
25 Mayıs 2023'te pda2023000001040 ft ile aldığım Arçelik cm 6964 s çay makinesi 2 gün sonra alt kısım üst sapından iki taraflı çatladı. Aldığım bayiyi aradım, 2 günde çatladı, servis çağırın dedi. Daha sonra arayıp ürün hatalı sanırım gelin yenisi ile değiştirelim dedi. 28.05.2023'te tekrar pda20230...
Yorumlar