Arçelik Çamaşır Makinesinde Çıkmayan Su Lekeleri Ve Çözüm Beklentisi

Yaklaşık bir buçuk yıldır kullandığım Arçelik inox çamaşır makinemin üzerinde 7–8 aydır su lekeleri oluşuyor ve bu lekeler ne yaptıysam çıkmıyor. Ürünün dış yüzeyinde sürekli görünen bu izler, hem görüntü olarak rahatsız edici hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şikayetvar’daki benzer şikayetlere baktığımda çoğunlukla “kullanıcı hatası” denilerek geçiştirildiğini gördüğüm için şimdiye kadar yetkili servise başvurmadım. Ancak ürünümü dikkatli kullandığımı, normal kullanım dışında ekstra bir durum olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Arçelik’ten, öncelikle ücretsiz servis incelemesi talep ediyorum. Gerekirse yerinde detaylı kontrol yapılarak sorunun neden kaynaklandığının açıklanmasını ve kalıcı bir çözüm sunulmasını, sorun ürün kaynaklı ise de mümkünse ürün değişimi ya da uygun görülecek başka bir çözüm yolunun sağlanmasını istiyorum.