to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Çözüm Talepleri
Arçelik 9120 m model Çamaşır Makinem ( 2 yıllık makine ve ekstra 4 yıl Garanti uzatma yapmıştım) beyaz çamaşırlarımı kırık beyaz çıkarıyor ve yıkama bittikten sonra ne deterjan ne de yumuşatıcı kokusu geliyor. Bu konuyla ilgili servis talebinde bulundum. Servis çamaşır makinesinin kazanını ve deterjan koyma parçasını değiştirdi. Kazan temizliği de yapıldı fakat sorun hiç nir şekilde çözülmedi. Tekrar bu konuyla ilgili çağrı açtım sorunun çözülmesini istedim. Çözülemiyorsa şayet makinenin değişimi talep ettim. Servis bugün itibariyle geldi. Hiçbir çözüm sunmadan direk değişim mi istiyorsunuz dedi. Evet dedim. Makinenin modelinin fotoğrafları çekip gittiler. 1 saat geçmeden değişim talebiniz reddedildi denildi. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetim hiçbir Şekilde Çözüm Bulmadı. Servis Çalışanları da sanırım sorumluluk almamak için sorun görülmedi deyip konuyu kapatmaya çalışıyor. Peki sorun yoksa neden benim çamaşır makinemin orijinal kazanını değiştirdiniz?
