Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Çamaşır Makinesi
9120 M
Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Çözüm Talepleri

ID:31545029

Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Çözüm Talepleri

Aziz

Arçelik

08 Şubat 2025 12:58

4.033

Arçelik 9120 m model Çamaşır Makinem ( 2 yıllık makine ve ekstra 4 yıl Garanti uzatma yapmıştım) beyaz çamaşırlarımı kırık beyaz çıkarıyor ve yıkama bittikten sonra ne deterjan ne de yumuşatıcı kokusu geliyor. Bu konuyla ilgili servis talebinde bulundum. Servis çamaşır makinesinin kazanını ve deterjan koyma parçasını değiştirdi. Kazan temizliği de yapıldı fakat sorun hiç nir şekilde çözülmedi. Tekrar bu konuyla ilgili çağrı açtım sorunun çözülmesini istedim. Çözülemiyorsa şayet makinenin değişimi talep ettim. Servis bugün itibariyle geldi. Hiçbir çözüm sunmadan direk değişim mi istiyorsunuz dedi. Evet dedim. Makinenin modelinin fotoğrafları çekip gittiler. 1 saat geçmeden değişim talebiniz reddedildi denildi. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Aras

1 Destek

Arçelik

09 Şubat 2025 11:07 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Aziz

25 Şubat 2025 15:11

Şikayetim hiçbir Şekilde Çözüm Bulmadı. Servis Çalışanları da sanırım sorumluluk almamak için sorun görülmedi deyip konuyu kapatmaya çalışıyor. Peki sorun yoksa neden benim çamaşır makinemin orijinal kazanını değiştirdiniz?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülemiyor, Ürün Değişimi Talebim Reddedildi

Ersin

Arçelik

19 Ağustos 2025 15:13

4.122

Arçelik 10120 m model çamaşır makinem son 2 yıldır yıkama sırasında kıyafetleri yırtıyor ve deliyor. Bu süreçte defalarca servis kaydı oluşturdum. İlk şikayetimde servis gelip cihazı açtı, bir parçanın siparişini verip 2-3 hafta sonra montajını yaptı ancak sorun devam etti. Sonraki servis işleminde ...

Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülemiyor, Ürün Değişimi Talebim Reddedildi

1755674698788.photo-2025-08-20-10-22-13-2.jpg

3 Destek

2 Yorum

Arçelik 9120 M Çamaşır Makinesi Çamaşırları Deliyor

Burak

Arçelik

28 Mayıs 2024 00:49

3.388

Arçelik 9120M çamaşır makinesi çamaşırları deliyor. Zarar veriyor. 2 yıl önce aldığım 9120m model çamaşır makinem ilk zamanlarda çamaşır yırtma ve leke çıkarmama sorunları nedeniyle servis çağırdık. Geldiler sorun yok dediler. Israrlarımızla makineyi alıp 1 hafta teste soktular. Biz o sırada makines...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yıkamıyor Kirli Bırakıyor

Osman

Arçelik

07 Temmuz 2024 17:55

1.969

1 sene önce Arçelik (10120m) model çamaşır makinesi aldım. Makine çamaşırları lekeli çıkartıyordu. Şikayetim üzerine 4 defa servis geldi ama hiçbiri sorunuma çare bulamadı. En son gelen servis kazan değişmesi lazım dedi ve makineyi alıp kazanını değiştirdi. Ama sorun devam etti. Tekrar servis çağırd...

Arçelik Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yıkamıyor Kirli Bırakıyor

Emel sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 10 Kg Çamaşır Makinesi

Emel

Arçelik

10 Aralık 2023 13:32

3.503

1 yıl önce aldığım Arçelik 10120M 10 kg çamaşır makinesi aldıktan itibaren çamaşırları düzgün yıkamıyor ve kötü bir koku bırakıyor. Lekeler çıkmıyor beyazlar beyazlamıyor. Öncelikle belki deterjanla ilgili olabilir diye deterjan değiştirdim çözülmedi. Servisi aradım ilk geldiklerin yapacak bir şey y...

1 Destek

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorun

Esra

Arçelik

22 Temmuz 2024 11:40

1.662

Arçelik 10120 M çamaşır makinem son beş-altı aydır sürekli servis çağırıyorum. Sürekli ses ve sarsıntı yapıyor, amortisör değişimi oluyor. Gidiyorlar, yine aynı sorun. Bir de son bir haftadır içinde kötü bir koku var, bildiğiniz kötü koku. Bana ücretli bir temizleyici verdiler. Makine temizliğini ya...