Arçelik Ürün Temiz Yıkamıyor

Arçelik marka çamaşır makinem, ilk günden beri hiçbir şekilde lekeleri çıkarmıyor. Hangi programı denersem deneyeyim, tüm ürünler lekeli ve kirli çıkıyor. Makine adeta boşuna çalışıyor ve bu durumdan oldukça mağdurum.
İlk gelen servis, makinenin hiçbir sorunu olmadığını söyleyip 90 ve 60 derecede yıkamamı önerdi. Ben de bu derecelerde kıyafetlerin çekip sünebileceğini belirttim; fakat servis, "Bunlar yeni nesil, bir şey olmaz." diyerek geçiştirdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri hizmetleri, servis adına özür dileyip ürün kullanma kılavuzunda böyle bir bilgi olmadığını ve servisin yanlış yönlendirme yaptığını belirtti. Ancak yaşadığım problem hâlâ devam ediyor ve bu süreçten artık yoruldum.
Makinemin garantisi hâlâ devam ediyor. İstanbul/Kayaşehir adresinde bulunuyorum. Servis fiş numaram: 498903795. Ürünümün ya değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.


Evimdeki bütün beyaz eşyalarım ve televizyonum Arçelik marka; fakat çamaşır makinemden hiç memnun değilim. 10120M model makinem 2,5 yıllık ve ilk günden beri çamaşırlarımdaki lekeleri hiçbir şekilde çıkarmıyor. İster 90 derecede ister 40 derecede yıkayayım fark etmiyor, hatta yeni alınan kıyafetleri...
Arçelik çamaşır makinesiyle ilgili sorunlarım var. En başta leke çıkarmıyor; renklilerde ve beyazlarda yetersiz kalıyor. 60 derecede yıkadığımda lastik kokusu geliyor ve renklilerde tüy bırakıyor. Sanki dışarıda kalmış ve tozlanmış gibi oluyor. Servisiniz geldi. Yeni aldığım ve garantili olan ürünüm...
Sekiz aydır çamaşır makinesini kullanıyorum ancak ilk baştan beri kesinlikle memnun değilim. Kıyafetlerde daha önce olmayan lekeler oluşuyor, beyaz kıyafetler gri şekilde çıkıyor ve lekeli kıyafetlerin lekelerini çıkarmıyor. Birçok kez deterjan ve program değişikliği yaptım düzelir diye ama maalesef...
Arçelik'ten 9100M çamaşır makinesi aldık. Yaklaşık 9 aydır kullanıyoruz. Basit lekeleri bile hiçbir şekilde çıkarmıyor ve artık kıyafetlerimizde delik açmaya başladı. 2tane yetkili servis geldi. Hiçbir sorun bulunamadı. Değişim talebinde bulunduk. En son gelen yetkili serviste yırtılan kıyafetlerin ...
Yorumlar