to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı
27.09.2024 tarihinde 10120 MX çamaşır makinesi kurulumu yapıldı fakat sorunları bitmedi. Yaklaşık 1 aydır defalarca servis çağırdık, maalesef gelen servis hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Seslerin normal olduğunu söylediler, ancak videolar ortada; birden fazla farklı ses çıkarıyor. Bunun neresi normal, anlayamadım. Bunu söylediğimde 'Tüketici haklarınızı kullanın o zaman' dediler. Böyle bir hizmet olamaz. Ürünü aldığım tarih ortada, yerli ürün olduğu için Arçelik'i tercih ettim ama pişmanlık başka bir şey değil. Maalesef yasal yollardan tüm haklarım için başvuruda bulunacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Talebim üzerine Para iadesi yapıldı teşekkürler.
Aynı makineyi alalı 2,5 ay oldu bir kez değişim oldu problemler yine bitmedi. Teknik ekibin akan suyun nereden geldiğini bile bana sorması cabası. Hiçbir çözüm olmuyor yenisi de çare değil. Büyük bir pişmanlık yaşıyorum