Özlem

Merhaba, hazırsanız şikayete başlayalım. Hangi marka ile sorun yaşıyorsunuz? 2019 yılında buzdolabı çamaşır makinesi bulaşık makinesi Ocak davlumbaz vesaire bütün çeyizimi Arçelik'ten aldım çamaşır makinem ve buzdolabımın dışında çok kısa süre sonra paslan ma görülmeye başladı servise şikayette bulunduğunda sağ olsunlar garantili olduğu için değişim yaptılar o parçalarını değiştirdiler aradan kısa süre geçtikten sonra buzdolabımın yan taraflarında ve çamaşır makinemin deterjan göz altında kapak altında ve alt kısmına doğru yeniden paslanma ve çürüme görülmeye başladı değiştirilen parçalar da çürümeye başladı fakat şu an garantim yok evimde başka markaların beyaz eşyaları da bulunmakta Bu ürünlerde hiçbir paslanma sorunu görünmezken Arçelik ürünlerimi tamamında yer yer paslanma görülüyor dayanıklı tüketim malı olmasına rağmen neden bu kadar kalitesiz bir boya ile boyanıyor bulaşık makinem ve buzdolabım mutfakta olmasına rağmen aşırı küflendi mutfakta kurutma makinem ve kombim de var onlarda hiçbir sorun yok başka markaya ait Arçelik'in satmış olduğu ürünlerin arkasında durup bu paslanan küflenen ürünlerini tamirinin yapılmasını talep ediyorum yardımcı olursanız sevinirim

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Özlem

Ürünlerinin arkasında durmadılar garantisiz olduğu ücretle yapılacağını söylediler müşteri temsilcilerinin once1500 TL civarı değişim olur dediler tamam dedim kabul ettikten sonra fiyatı 3000civari olur diye yükselttiler kesinlikle Arçelik eskisi gibi dayanıklı ve kaliteli değil annemin 20yillik çamaşır makinesinde asla küflenme yokken benim 5yillik ürünüm 2kere küflenme yaşadı kesinlikle almayınaldirtmayin bu markayı

Arçelik

7103 DY

Detaylı İncele

Arçelik Çamaşır 7103 Yd Çamaşır Makinesi

Yorumlar

Arçelik Kategorileri