to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Cam Kettle’ı Çatladı: Güvenlik Ve Kalite Sorunu
Arçelik cm 6964 s model cam kettle’ı 01.11.2023 tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünün garantisi bitmiş olsa da kettle’ı yeni yeni kullanmaya başlamıştım. Kullanıma başladıktan kısa süre sonra kettle’ın camında önce küçük bir çatlak oluştu, herhangi bir darbe almamasına rağmen zamanla bu çatlak büyüdü.
Benzer şikayetleri Şikayetvar üzerinde birçok kişinin fotoğraflı olarak aynı modelde yaşadığını gördüm. Bu durumun kullanıcı hatasından çok, ürünle ilgili kronik bir problem olabileceğini düşündürüyor. Ürünü yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen camın kendi kendine çatlayıp büyümesi hem güvenlik açısından hem de ürünün kalitesi açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.
Arçelik’in bu sorunu inceleyerek cm 6964 s model cam kettle’ımın camı çatlayan ürününü yenisi ile değiştirmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
