Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Cam Rafı Kendi Kendine Patladı, Çözüm Sunulmadı

2025 Mayıs ayında Balıkesir Erdek Selçuklar Ticaret bayisinden aldığım Arçelik 270475 mg model buzdolabının raf camı, buzdolabı kapalıyken kendi kendi...
Ürün Arçelik marka siyah cam buzdolabı 12 senelik olduğu için Arçelik bir çözüm üretemeyeceğini söyleyip yetkili servis yedek parça temin edemeyeceğini söylüyor böyle bir marka çalışır durumda ki buzdolabını ne yapmamı istiyor çok üzgünüm kırgınım tüm eşyalarım Arçelik ve bir daha almam
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik servisi yeniden aradı dilerim parçamı bulabilirler
Genel merkezden arayan kişi çok kibar yeniden parça için sorgulama yapalım dedi sabah yetkili servis beni arayıp azarlayarak resmen 12 yıllık buzdolabınız işlem yapılamaz dedi bulunduğunuz mahallenin servisine bağlı olmak çok kötü talebinizi iptal ediyorum dedi genel merkezden öyle demediler yeniden sorgulama yapıldı dedim bu ülkede maalesef markanın imajına yakışmayacak çalışanları var

2025 Mayıs ayında Balıkesir Erdek Selçuklar Ticaret bayisinden aldığım Arçelik 270475 mg model buzdolabının raf camı, buzdolabı kapalıyken kendi kendi...





Yaklaşık 35 yıldır, hem Koç Grubu’na olan güvenimiz hem de Türk beyaz eşya markaları içinde en güvendiğimiz marka olduğu için tüm beyaz eşyalarımızı Arçelik’ten alan bir aileyiz. Yaklaşık 8 yıldır sorunsuz kullandığımız Arçelik 2498 cnıy model buzdolabımızın üst kısmı aniden soğutmayı durdurunca ser...


Mart 2019 tarihinde Arçelik Gürses Başakşehir mağazasından 4'lü set (buzdolabı, fırın, bulaşık makinesi, ankastre set camlı) Arçelik CMS2388 Siyah İnci cam serisi model buzdolabı aldım. Ürün Ağustos 2025 tarihinde soğutmamaya başladı ve gaz kokuları gelmeye başladı. Akabinde servis talebinde bulundu...

Yaklaşık 10 yıl boyunca yeni bir buzdolabı almayı bekledikten sonra, büyük bir heyecan ve umutla Mardin Midyat Arçelik mağazasından yeni çıkan 4 kapaklı Arçelik buzdolabı satın aldım. Ancak ürünü alıp kullanmaya başladığımdan itibaren, kapağında temizlik sırasında kullanmadığım halde hızlıca ve kola...

Yaklaşık 5 yıldır Arçelik 583650eb model buzdolabı kullanıyorum. Buzdolabının en altındaki sebzelik üstü rafı iki parçadan oluşuyor, altta plastik, üstünde cam var ve bu iki parça arasına sürekli kir doluyor. Dolaba bir şey aktığında direkt o araya sızıyor, meyve sebze koyduğumuzda damla damla buhar...


Yorumlar