Arçelik Buzdolabının Gürültü Sorunu

Arçelik Konya Kule Site AVM'den almış olduğumuz 270561 EB kod numaralı buzdolabımız 29 Haziran'da yetkili servis tarafından kurulumu sağlandı. Yaklaşık 3 aydır hiçbir sıkıntı yaşamadık ancak son 3-4 haftadır buzdolabı çok gürültülü olarak çalışıyor. Tıırrrr şeklinde sürekli gürültülü çalışıyor ve bu ses salona ve yatak odasına kadar geliyor. Bu konuyla alakalı olarak 2 kere servis çağırmamıza rağmen gelen servis ısrarla bunun normal olduğunu ve Prosmart İnverter özelliğine sahip bu buzdolaplarının hep böyle çalıştığını söylediler. Arçelik'in kendi internet sitesinde bile Prosmart İnverter özellikli buzdolaplarının 4 kat daha sessiz çalıştığı yazıyor. Madem normal çalışma prensibi gürültülü olarak çalışıyor, o zaman neden ilk 3 ay boyunca sessiz sakin çalıştı da son 3-4 haftadır böyle gürültülü çalışıyor? Bir sıkıntı olduğu apaçık belli olmasına rağmen servisten hiçbir şekilde sonuç alamadık ve buzdolabının bu sesinden dolayı çok rahatsızız. Ürünün videosunu da ekliyorum ayrıca. Arçelik'ten, çok kaliteli ürünler üretmesi ve üst düzey kurumsal bir firma olması dolayısıyla tercihimizi Arçelik'ten yana kullandık ancak böyle bir sorunla karşılaştık. Bu mağduriyetimizin ivedilikle çözülmesini talep ediyoruz.