Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arçelik Buzdolabımdan Şiddetli Ses Geliyor!

3 Mart 2025 13:19771
Deniz'in Teşekkür Mesajı
Değişim yapıldı teşekkür ederiz
Deniz
2 Mart 2025 00:34

Buz dolabım soğutmuyordu servis çağırdım hiç bakmadan direk motor ve motor kartının değişeceğini söylediler sipariş verdiler 2 gün içinde tekrar gelip taktılar yeni parçaları ama soğutma yine olmadı üst tarafında ve dolaptan şiddetli sesler geliyordu üstelik buzluk kısmısın dış tarafı buzlanma yapıyordu 3 kez servis çağırmak zorunda kaldılar ve başka servis istedim gelip fazla gaz verdikleri kaçak olduğu söylediler fişi çekmemizi iki gün boyunca takmamamı söylediler dedikleri yaptık ama sorun devam ediyordu sogutma azda olsa vardı ama sesler ve alt kısımda olan buzlanma devam ediyordu kaçıcı kez çağırdığımı artık bilmiyorum neredeyse 1 aydır mağdur durumdayım som geldiklerinde videoları çektiler yetkililerle paylaşımı dediler ama ben diş kestikleri fark ettim incelediğimde de hepsinde de soğutmanın olduğu ve herhangi bir sorun olmadığı yazıyordu ne buzluğun buzlanmasın da ne de gelen sesten bahsedilmemişti onun yerine kendilerini muşamba koyduğumuzdan ve sadece gaz akış sesi olduğunu söylediler ama bu gaz akış sesi değildir önceden böyle bir sorunumuz yoktu yanlış işlem yapılmıştır dolabı kabul etmiyoruz 7 yıllık dolaptır garantilidir değişimini istiyoruz mağduriyetimiz giderilsin lütfen

3 Mart 2025 13:59 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Deniz
13 Mart 2025 15:06

Değişim yapıldı teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Buzdolabının Sürekli Arızası Ve 30 Bin TL Maddi Zarar

16 Haziran 13:25114

Arçelik marka, K83720NE ana model numaralı, 283720eı kodlu buzdolabını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde ...

1

6 Yıllık Buzdolabının Gazı Bitti, Çözüm Yerine Yeni Ürün Dayatması

10 Eylül 2025 02:161.683

2019 yılında satın aldığım Arçelik marka buzdolabım, yaklaşık 6 yıl kullanım sonrasında yeterince soğutmamaya başlamıştı...

3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Koskoca Bir Pişmanlıktır Mağduriyettir

Arçelik BuzdolabıKoskoca Bir Pişmanlıktır Mağduriyettir

Profil fotoğrafı
Hasan
Arçelik 570475 Eı Buzdolabı Değişimi

Arçelik 570475 EıBuzdolabı Değişimi

Profil fotoğrafı
Harun
Arçelik Buzdolabı Ses Sorunu

Arçelik BuzdolabıSes Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Arçelik Çekmeköy Servisinin Yetersiz Hizmeti!

Arçelik ÇekmeköyServisinin Yetersiz Hizmeti!

Profil fotoğrafı
Uğur
Arçelik Buzdolabı Gövde Şişme Sorunu

Arçelik BuzdolabıGövde Şişme Sorunu

Profil fotoğrafı
Alper
283720 EI Logo
Arçelik
283720 EI
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri