Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik Buzdolabımdan Şiddetli Ses Geliyor!

771
Deniz'in Teşekkür Mesajı
Değişim yapıldı teşekkür ederiz
Deniz
2 Mart 2025 00:34

Buz dolabım soğutmuyordu servis çağırdım hiç bakmadan direk motor ve motor kartının değişeceğini söylediler sipariş verdiler 2 gün içinde tekrar gelip taktılar yeni parçaları ama soğutma yine olmadı üst tarafında ve dolaptan şiddetli sesler geliyordu üstelik buzluk kısmısın dış tarafı buzlanma yapıyordu 3 kez servis çağırmak zorunda kaldılar ve başka servis istedim gelip fazla gaz verdikleri kaçak olduğu söylediler fişi çekmemizi iki gün boyunca takmamamı söylediler dedikleri yaptık ama sorun devam ediyordu sogutma azda olsa vardı ama sesler ve alt kısımda olan buzlanma devam ediyordu kaçıcı kez çağırdığımı artık bilmiyorum neredeyse 1 aydır mağdur durumdayım som geldiklerinde videoları çektiler yetkililerle paylaşımı dediler ama ben diş kestikleri fark ettim incelediğimde de hepsinde de soğutmanın olduğu ve herhangi bir sorun olmadığı yazıyordu ne buzluğun buzlanmasın da ne de gelen sesten bahsedilmemişti onun yerine kendilerini muşamba koyduğumuzdan ve sadece gaz akış sesi olduğunu söylediler ama bu gaz akış sesi değildir önceden böyle bir sorunumuz yoktu yanlış işlem yapılmıştır dolabı kabul etmiyoruz 7 yıllık dolaptır garantilidir değişimini istiyoruz mağduriyetimiz giderilsin lütfen

3 Mart 2025 13:59 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Deniz
13 Mart 2025 15:06

Değişim yapıldı teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

6 Yıllık Buzdolabının Gazı Bitti, Çözüm Yerine Yeni Ürün Dayatması

1.683

2019 yılında satın aldığım Arçelik marka buzdolabım, yaklaşık 6 yıl kullanım sonrasında yeterince soğutmamaya başlamıştı...

3 Yorum

Arçelik Buzdolabının Gövde Yamukluğu Ve Tekrarlayan Servis Arızaları

206

Yaklaşık yedi yıl önce Şanlıurfa Siverek Hürriyet Caddesi’indeki bir Arçelik bayisinden 283720 eı model buzdolabı satın ...

Arçelik Buzdolabının Gövde Yamukluğu Ve Tekrarlayan Servis Arızaları
Arçelik Buzdolabının Gövde Yamukluğu Ve Tekrarlayan Servis Arızaları
Arçelik Buzdolabının Gövde Yamukluğu Ve Tekrarlayan Servis Arızaları

Video Şikayetler

Arçelik Sıfır Diye Gelen Teşhir Buzdolabı!

Arçelik SıfırDiye Gelen Teşhir Buzdolabı!

Profil fotoğrafı
Alperen
Arçelik 270475 MB Ürün Sorunu

Arçelik 270475 MBÜrün Sorunu

Profil fotoğrafı
İlker
Arçelik Buzdolabı Kapısı Kapanmıyor

Arçelik BuzdolabıKapısı Kapanmıyor

Profil fotoğrafı
Sultan
Arçelik Buzdolabı Servis Kalitesizliği

Arçelik BuzdolabıServis Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Anıl
Arçelik Buzdolabı Ses Seviyesi Ve Sebzelerin Bozması

Arçelik BuzdolabıSes Seviyesi Ve Sebzelerin Bozması

Profil fotoğrafı
Denizhan
283720 EI Logo
Arçelik
283720 EI
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri