Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik Buzdolabımdan Şiddetli Ses Geliyor!

3 Mart 2025 13:19771
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“Değişim yapıldı teşekkür ederiz”
Deniz
2 Mart 2025 00:34

Buz dolabım soğutmuyordu servis çağırdım hiç bakmadan direk motor ve motor kartının değişeceğini söylediler sipariş verdiler 2 gün içinde tekrar gelip taktılar yeni parçaları ama soğutma yine olmadı üst tarafında ve dolaptan şiddetli sesler geliyordu üstelik buzluk kısmısın dış tarafı buzlanma yapıyordu 3 kez servis çağırmak zorunda kaldılar ve başka servis istedim gelip fazla gaz verdikleri kaçak olduğu söylediler fişi çekmemizi iki gün boyunca takmamamı söylediler dedikleri yaptık ama sorun devam ediyordu sogutma azda olsa vardı ama sesler ve alt kısımda olan buzlanma devam ediyordu kaçıcı kez çağırdığımı artık bilmiyorum neredeyse 1 aydır mağdur durumdayım som geldiklerinde videoları çektiler yetkililerle paylaşımı dediler ama ben diş kestikleri fark ettim incelediğimde de hepsinde de soğutmanın olduğu ve herhangi bir sorun olmadığı yazıyordu ne buzluğun buzlanmasın da ne de gelen sesten bahsedilmemişti onun yerine kendilerini muşamba koyduğumuzdan ve sadece gaz akış sesi olduğunu söylediler ama bu gaz akış sesi değildir önceden böyle bir sorunumuz yoktu yanlış işlem yapılmıştır dolabı kabul etmiyoruz 7 yıllık dolaptır garantilidir değişimini istiyoruz mağduriyetimiz giderilsin lütfen

3 Mart 2025 13:59 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Deniz
13 Mart 2025 15:06

Değişim yapıldı teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arızalı Buzdolabı İçin Yüksek Ek Ücret Ve Cevapsız Talepler

11 Kasım 2025 10:401.128

Arçelik marka 283720 eı model buzdolabımda 24.10.2025 tarihinden beri devam eden bir arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyoru...

Arçelik Buzdolabı Arızası Ve Değişim Sürecindeki Uzun Gecikme

98

Arçelik marka 283720 eı model buzdolabım bayramdan hemen önce arıza yaptı ve o günden beri, yaklaşık bir buçuk aydır bu ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Her Yeri Kırılıyor, Çöküyor

Arçelik BuzdolabıHer Yeri Kırılıyor, Çöküyor

Profil fotoğrafı
Arzu
Arçelik Beyaz Eşya Kurulum Servis Yetkililerinin Düşüncesiz Davranışı

Arçelik BeyazEşya Kurulum Servis Yetkililerinin Düşüncesiz Davranışı

Profil fotoğrafı
Ali
Arçelik 584611 MB Buzdolabı Sıkıntısı!

Arçelik 584611 MBBuzdolabı Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Arçelik Arızalı Buzdolabı Satıyor

Arçelik ArızalıBuzdolabı Satıyor

Profil fotoğrafı
Funda
283720 EI Logo
Arçelik
283720 EI
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri