to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik buzdolabı 2. Kez firma hatası dendi yenileme için indirimli yönlendirildi. Yenileme için arife gününde beri cevap bekliyorum 1 haftadır sürekli aranıp işlem için not alınıyor ama ne dolap var ne sonuç var... 1 haftadır buzdolabı olmadan mağdur oluyoruz acilen dönüş talep ediyorum
Arçelik buzdolabımız 2 hafta önce bozuldu. 5 yıllık yeni bir dolap olmasına rağmen bu kadar çabuk bir sürede bozulmasının yanı sıra tamir olmayacağını ve servisi arayıp belli bir indirim karşılığında bize bir buzdolabı önerileceği söylendi. Görevliler bir hafta içinde gelip baktılar, rapor tuttular ...
Arçelik buzdolabım arızalandı servis çağırdım değişimine karar verdi. Benden gelecek olan dolabın yarı parasını tahsil ettiler. Ürün en kısa zamanda gelecek dediler. O kadar müşteri hizmetlerini aradığım halde ürün hala teslim edilmiyor. Telefondaki arkadaş çözüm odaklı yardımcı olmuyor. Size dönüş ...
Arçelik marka buzdolabı bir değil, iki kez fabrika hatası oldu. Ödeme yaptığım halde bir aydır, üstelik bu sıcaklarda mağdurum. On, on beş kez aradığım zaman dönüş yapacağız diyerek beni avutuyorlar. Arçelik'in kendi elemanları olsa hemen değiştirirler.
Bundan 5 yıl önce aldığım Arçelik buzdolabı için tam 1 hafta önce servis çağırdım. Buzdolabımın tamir edilemeyeceği, yenisini almam gerektiği söylendi. Tam bir gün sonra ödemesini yaptığım buzdolabı, cumartesi günü teslim edileceği söylenmesine rağmen, kargolanırken ürüne zarar verilmesi sonucu ürün...
Yorumlar