Arçelik Buzdolabı Kapak Hatası

Metin · 2023-04-19T23:54:23+03:00

Arçelik'ten 391641 ei buzdolabı 17.04.2023 tarihinde dolap teslim edildi. 17.04.2023 tarihinde teknik servise çağrı açtım dolapların kapağı yamuk duruyor diye. 18.04.2023 tarihinde teknik servis geldi. Dolabın ayağının olmadığını söylediler. Ertesi gün ayak takıldı fakat dolap kapakları hala yamuk durmakta. 29000 TL verdiğim buzdolabında görselliğin önemli olduğunu söyledim ve değişim istedim ve reddedildi. Bütün eşyalarımı Arçelik'ten almamın sebebi ürünlerinin arkasında durmalarıydı. Ama artık ürünlerinin arkasında duramayan eski kalitesi kalmamış bir marka var.

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Metin

Şikayetlerimi zaten ilettim. Hatalı ürünlerinizin arkasında durun. Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum.