Fiberix'ten Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bekleniyor

Gaziantep Şahinbey’de Fiberix’ten en yüksek hızda ev interneti aboneliği aldığımız günden beri interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Neredeyse her zaman internet gidiyor, kullandığım süre kullanamadığım süreden daha az ve sürekli kopmalar yaşıyorum.

Defalarca durumu bildirmeme, müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüşmeme rağmen sadece düzeleceğini söyleyip hiçbir somut çözüm üretmediler. Verilen sözler tutulmadı, sorun aynen devam ediyor ve aldığım hizmetin karşılığını kesinlikle alamıyorum.

Bu şikayeti yazmaktaki amacım, hem bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesi hem de başka insanların aynı mağduriyeti yaşamaması için Fiberix hakkında bilgilendirme yapmaktır. İnternet bağlantımın kesintisiz ve stabil hale getirilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.